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题型:解答题 题类:常考题 难易度:普通

某银行柜台有服务窗口①,假设顾客在此办理业务所需的时间互相独立,且都是整数分钟,对以往顾客办理业务所需的时间统计结果如下:

办理业务所需的时间/分

1

2

3

4

5

        频率

0.1

0.4

a

0.1

0.1

从第一个顾客开始办理业务时计时,

(1)求a的值;

(2)估计第三个顾客恰好等待4分钟开始办理业务的概率.

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