题型:现代文阅读 题类: 难易度:普通
【新中考】练测本语文素养综合训练十二非连续性文本阅读(一)
【材料一】
在世界各国、地区或国际组织提出的21世纪人才核心素养框架中,几乎无一例外把沟通与合作能力放在非常重要甚至最重要的位置。有研究报告指出:沟通与合作素养位列各个国际组织和经济体高度关注的七大核心素养之首。
人们经常把“沟通”和“说话”画上等号,仿佛说起话来滔滔不绝就是沟通,其实不然。沟通在本质上是一种信息的互换,双方基于收到的信息,在各自理解的基础上达成目标。 沟通的形式非常丰富,包括说话、写字、表情等多种因素(详见下图)。一个沟通素养良好的个体,能够综合运用语言与非语言的媒介,有效地与他人或群体进行交流。
有效沟通是一种人际交流过程,需要沟通双方最终达成共同协议。为了最终达成沟通协议,需要注意三个策略:首先是沟通者要“深度理解”对方传递的信息、隐含的意图、情绪、情感态度价值观等。其次需要“有效表达”,沟通者在不同的情境下,运用语言及非语言等多种形式,清楚地传达信息,表达思想和观点。 第三,沟通者还需具有“同理心”。 同理心,是个体在人际交往中站在他人角度思考、处理问题,能够体会他人的情绪和想法,理解他人的立场和感受。 同理心比同情心包含更多的认知因素,而同情心比同理心包含更多的情感因素。有研究表明,同理心的基本动机是利他,同情心的基本动机是利己。利他动机,最终达到的目标是帮助他人减少痛苦而不期待奖励;利己动机,则想减轻自己的压力,或者避免不利的感受,或者期待奖励。
(改编自康翠萍等多人撰写的《沟通素养:21世纪核心素养5C模型之四》)
【材料二】沟通漏斗,是指工作、学习、生活中沟通效率逐渐下降的一种现象。如果一个人心里想着100%的东西,当你在众人面前、公开的场合用语言表达心里所想的 100%的东西时,这些信息已经漏掉了20%,那么你说出来的信息就只剩下80%了。 而当这80%的东西进入别人的耳朵时,由于听众文化水平、知识背景等原因,信息量只存活了60%。 实际上,真正被别人理解并消化了的信息大概只有40%。 三天过后,等听众遵照领悟的 40%的信息开始行动时,信息量最终变成了 20%。三个月后,信息衰减得可能只剩下最初的5%了。 因此,我们一定要掌握一些沟通技巧,争取让这个“漏斗”漏得越来越少。
(改编自“中国知网”《沟通漏斗》)
【材料三】
有效沟通,需要围绕设定的目标,在个人或群体间相互传递信息、思想和情感。有效沟通大纲可以帮助我们理清沟通的思路,提供不同维度的思考方向和支架,它是帮助我们刻意练习,以达到自如沟通的工具。
有效沟通大纲
沟通 对象 | 姓名:____ 基本情况:____ 主要特点:____ | ||
沟通 过程 | 步骤 | 策略 | 具体内容 |
第一步 | 明确沟通目标 | 对方需要作出的决策:____ | |
第二步 | 研究沟通对象 | 对方需要知道、感到:____ | |
对方在乎的具体因素:____ | |||
如何让对方内心认可:____ | |||
第三步 | 作出最终决策 | 根据沟通反馈,“我”决定:____ |
(改编自罗颖、桑国元、石玉娟编著的《50个工具玩转项目式学习》)
妈妈:上了高中,你不能再参加绘画培训了。
小渝:我要参加,我喜欢绘画!
妈妈:绘画培训会影响学习!
小渝:不,你不能干涉我的自由!
个性实体书店人:在商业密林中执拗生长
【聚焦青年·个性实体书店主理人】
在这个动动手指就搞定检索、信息得来容易又泛滥的时代,种种迹象似乎预示着书籍正在远离人们的生活。但是,探访过20多个城市的个性实体书店后,书评人绿茶对实体书店业态变得颇具信心。
(一)人的“羁绊”,赋予书店生命力
“产生‘羁绊效应’,人才能聚集在书店,书店才能成为人们精神的家。”80后青年、沈阳离河书店店主孙晓迪这样认为。
2020年书萌推出的《疫情当前,书店现状调查》给出了一组严峻的数据:分布在全国各地的中小实体书店,90%暂停营业,99%几乎没有收入来源。离河书店也是其中之一。
“还能坚持多久?”迷茫之际,同为离河书店店主的高明把这个问题敲到了微信朋友圈里。这一问牵动了书友的心。大家纷纷留言关切,都希望离河书店“活下去”。一个会员来充钱了,又一个会员来充钱了,点滴汇聚,希望的火苗又燃起来了。
“一位年轻读者到厦门读大学后不再驻足离河书店。疫情期间,他联系到我们尝试提供帮助。”高明把这样的故事珍藏在心里,他说,本来觉得读者可能已经告别了,其实书店已经成为他生命的印记,即使在远处。
所谓家园,来自人与一个地方的羁绊,来自过去与未来的联系。建立归属,留下印记,书店这一文化空间,在城市中还有这样的社会意义。
(二)____ ,丰富城市的文化味
网络时代,读者虽然可以线上交流,但真实存在于表情与肢体中的信息是难以传递的。为城市建立文化发生的空间,是很多书店店主认为实体店存在的重要理由。
成立19年,布衣书局越来越明确“服务藏书人”的定位。80后青年、新书板块负责人胡智睿告诉记者,藏书人看重品相,布衣书局向出版社订书时,他会一再嘱咐对方“不要只用油皮纸包装,还得用纸箱送书”。
布衣书局与人民文学出版社合作了“外国文学名著丛书”的毛边本,每次一上架就秒空。胡智睿说:“毛边本确实只是一部分藏书人的爱好,但是不能因为这部分人很少就忽略它。满足小众趣味,同样是我们的目标。”
2020年1月,甲骨文·悦读与北京西城新街口街道合作的福绥境图书馆开始试营业。这家图书馆把服务社区阅读作为追求,负责人俞正为社区居民安排各种线上线下的活动,比如邀请嘉宾给孩子们讲国学,为老年读者讲“手机课堂”。
(三)历经沉淀,回归阅读的本质
走进苏州慢书房,人、书、空间相映成趣,静谧舒适,这是店主许涛专门的设计。
“书一定是书店的核心。”许涛告诉记者,“慢书房提供阅读之外的所有服务,无论是沙龙还是文创,我们都会追问它是不是围绕着阅读开展。书店只有服务于阅读需求,而不是某种商业目的,内容才可以真正被输出。”
读者是胡俊峰“拼”出来的。开店前三年,他每天都在店里,“只要有人来,我就拿出干劲和热情,去一对一地服务。”书店大概有8000种书,胡俊峰差不多翻过2800种,有6000种能讲出梗概。
历经时间的沉淀,回归阅读本质成为温州无料书铺越来越清晰的发展方向。“书店的核心是阅读服务和内容,这是不会被取代的。”张潇坚信这一点。
(选自《光明日报》,2021年2月23日,有删减)
【现状分析】2020年4月,位于成都仁和新城商场4楼的大隐书局,悄然离场;2020年6月25日,在维持了1784天的生命后,重庆方所书店闭店;2020年6月30日,武汉外物书店汉口店和大家说再见了;2020年12月30日,深圳诚品书店结束营业………
——《成都商报教育》
中国网络综合书店打卡大数据显示,中国实体书店数量超过70000家,美团点评上书店打开数据显示,2019中国新开书店数量超过4000家。2019年中国关闭的书店有500多家,其中新华87家,民营129家。
——《2019-2020中国实体书店产业报告》
图1:调查样本书店2020年全年利润情况
图2:成年国民倾向的阅读方式
图3:2019年我国实体书店行业市场规模及增长情况
【各方观点】 线下书店最大的优势就是体验。在我目前看来,只要书店能在提高阅读体验,更好地展示书本价值的层面上占有一席之地,那么它就有存在的必要。——孔夫子旧书网 大部分人普遍认为,实体书店的书价很贵,因为很多实体书店还是按原价在卖书。网上买书又便宜又便捷,这是价格体系的问题。(徐智明) 那些传统的连锁书店给人的感觉很冷漠,让人没有亲近感。(程明霞) 尽管如今网络书店已占据图书零售的大半份额,但实体书店的价值仍然无可取代。个性实体书店是一道独特的人文景观。如果说文化的传播依赖循环系统,那么个性实体书店就是必不可少的毛细血管,这个绵密的网络勾连起风格迥异的文化消费场景,也把社会主义核心价值观输送到每一个活跃的细胞。 ——《光明日报》 |
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