公交车上，因坐过站硬要中途下车，纠缠司机，造成事故；高铁上，不肯对号入座，公然“霸座”，扰乱秩序；小区里，遛狗不拴绳，惊吓路人，甚至恶犬伤人……此类发生在公共场合的不文明行为受到公众和媒体的普遍谴责，这些社会舆论反映了对公民文明素质的期待；法治也及时作出了回应，触犯法律的行为受到了法律制裁，促进了公民文明素质的提高。

法治回应

◇沈阳高新技术产业开发区法院宣判了3起拉拽公交司机案，3名被告人的行为均构成以危险方法危害公共安全罪，被一审判处有期徒刑3年、缓刑4年不等的刑罚。

◇济南铁路公安处依据《治安管理处罚法》，给予“霸座”男子孙某治安罚款200元的处罚。

◇2018年，广州警方处理涉犬警情纠纷1500余宗，处行政处罚260多人次。

①具有重大意义        ②促进社会和谐

③体现民主政治        ④决定国家命运

①热情友好，用文明有礼展现城市风貌②文明用语，强行推荐热门景区

③有求必应，对他人的请求来者不拒④有礼有节，展现民族尊严和国家形象

素材中人物的做法启示我们要（     ）

①以礼待人 ②与人为善 ③勇担责任   ④善用法律