2024年3月15日是第42个国际消费者权益日，各地纷纷曝光揭示不法商家的违法侵权行为。M市曝光了一则案例，具体情况如下：

【案情简介】

2023年1月，M市消费者协会接到陆某投诉，称其13周岁的小孩(小田)在家长不知情的情况向某专卖店购买了手机一部(价值1999元)。陆某及家人知晓后，立即与该店铺联系并协商退货退款。该店负责人认为，商品已经售出，且未出现质量问题，不符合退货规定，不同意退货退款。

【调解结果】

经调解，该店负责人同意全额退款。

【法条链接】

《中华人民共和国民法典》第十九条规定；“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。”

假如你是M市消费者协会的法律咨询工作者，请运用《法律与生活》的相关知识，针对该调解结果向市民作出分析。

①政府在运用信用激励和约束手段实施市场监管

②打击税收违法行为彰显了提高财政收入的决心

③实施这一政策能够提升企业依法纳税的自觉性

④该公司若对税务部门评价等级不服可申请仲裁

①本案由东城区市场监管局所在地基层人民法院管辖

②吴某可以委托一至二名律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼

③本案既可以由东城区人民法院管辖，也可以由西城区人民法院管辖

④吴某如果对判决不服，还可以采取行政复议方式解决争议