试题 试卷
题型:单选题 题类:模拟题 难易度:普通
①知情权 ②公平交易权 ③自主选择权 ④依法求偿权
①向经营者协商和解 ②向有关行政部门申诉
③向人民法院提请仲裁 ④请求消费者协会调解
材料一:与传统购物方式相比较,省时、便捷的网络购物(简称网购)正日益得到消费者的青睐。但网购也存在不易辨别商品真伪、个人信息泄露等问题。
材料二:中国网购市场交易额(如下图)
材料三:新《侵害消费者权益行为处罚办法》有下列规定:采用网络方式销售商品的经营者,若以消费者已拆封商品为由拒绝退货的,视为无理拒绝,将依法受到处罚。未经消费者同意,经营者不能收集、使用以及向他人泄露、出售或提供其身份证件号、收入和财产状况、消费情况等个人信息。
①知悉真情权 ②公平交易权 ③安全保障权 ④依法求偿权
试题篮