试题 试卷
题型：单选题 题类：真题 难易度：普通
浙江省湖州市2016年中考社会·思品真题试卷
①向经营者协商和解 ②向有关行政部门申诉
③向人民法院提请仲裁 ④请求消费者协会调解
①对服务员恶语相向 ②无故刁难店员
③服务员协助挑选商品 ④对服务员的优质服务表示谢意
①安全保障权 ②知悉真情权 ③自主选择权 ④公平交易权
①自主选择权 ②安全权 ③知情权 ④依法求偿权
材料一：2016年12月17日徐先生于京东商城购买一台1158元小天鹅冰箱，购买时商品界面介绍，价保30天，并有领券满1000减60活动，徐先生使用优惠券后实际购入价格为1098元。2017年01月01日该商品降至898元，徐先生申请价保时，京东却以“使用限品类东券支付的订单不支持价保”为由拒绝。徐先生认为京东在销售时标明价保30天，又诱导消费者使用优惠券，后期又以此为由拒绝是欺骗行为。
材料二：2017年01月03日，中国质量万里行消费投诉平台收到并受理了徐先生的投诉，并于01月04日与京东商城进行了联系。经协商，京东商城于01月28日表示已与徐先生进行调解，商家已进行了赔偿。
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