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题型:单选题 题类:模拟题 难易度:容易

辽宁省丹东市第七中学2020年中考语文一模试卷

赵阿姨发现4月话费突然增至350元,就向居所附近的营业厅查询。负责人小辛核查后发现多收了赵阿姨200元,他先向办公室程主任做了汇报,然后准备登门道歉,把多收的200元钱退还给赵阿姨。登门道歉退款时,说法最恰当的一项是(   )
A、赵阿姨,实在抱歉,多收您200元钱,请收好,感谢您监督我们的工作。 B、由于我公司工作的疏漏,导致了多收您的话费,现如数退还,我们深感遗憾。 C、赵阿姨,您反应的话费问题经程主任批示,已经弄清,现退还200元钱,并请谅解。 D、这是退还给您的200元钱,请收好。希望以后继续帮助我们改进工作。
举一反三
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