阅读余义君的《32个未接电话》一文，完成题目。
32个未接电话
①去年12月的一天，天气非常寒冷，似乎要下雪。
②我和同班同学小华留在学校补课，直到下午3点半才离开学校。我们一路小跑着来到车站，还是只能眼睁睁地看着一辆公共汽车开走了。还好，没多久，又来了一辆，我们想都没想就跳上车，找了个靠窗的位子坐了下来。这时，天色渐暗了，街道两旁亮起了路灯。令人惊喜的是，下雪了!我们住的城市几乎从不下雪……我们兴奋地望着窗外。在柔和的灯光下，雪花在空中轻轻飞舞，把整个城市装点得格外宁静、祥和。如果雪一直下到明天，这个城市将会变得一片银白，那又会是一番怎样的景色呢?想着，想着，不知过了多久，我觉得大约该下车了。定睛一看，糟了!怎么这么陌生?原来我们搭错车了!我一下子紧张起来，连忙找手机，想联系妈妈。可是翻遍了书包也没有找到，一定是早上落在家里了。更令人沮丧的是，我还不记得爸爸妈妈新换的手机号码。四下张望，尽是陌生的面孔，我有些害怕了。我和小华决定不下车，跟着车返回到上车的地方。大约两个小时后，我们又回到了上车时的车站。更糟糕的是，由于下雪，我们要乘坐的公共汽车已经停运了!小华忙给家里打电话，可是她的爸爸妈妈都不在家。这么晚了，我还没到家，爸爸妈妈一定很着急!我自己也急得想哭。我们俩孤零零地站在车站，不知是因为寒冷还是因为害怕，我们不停地哆嗦……
③我是一个15岁的女孩，性格比较内向，不太爱说话，是那种看见客人来了就想往房间里躲的孩子。从小我就很听爸爸妈妈的话，他们也很疼爱我。爸爸妈妈在塔沃拉地区开了一家服装公司，白天在公司工作，晚上要到半夜才回家。因为不放心我和弟弟，所以放学后让我们直接去公司，在那里吃饭、做作业。
④去年，我上了当地一所著名的高中。学校功课很多，考试也很难。不过，为了妈妈，再难我也愿意。学校离公司很远，还好，学校附近就是车站，开往各地的公共汽车很多。平常我总是中午1点钟放学，两点钟就可以乘公共汽车到达公司……
⑤大雪还在下，这时我们已丝毫没有了欣赏雪景的心情，只是呆呆地站着。终于，小华的手机响了，是她的一个朋友打来的，问小华是否和我在一起，还说我妈妈很担心我，问我们为什么这么晚了还没有回家。挂断电话后不久，弟弟打来了电话，他一个劲儿地责怪我：怎么在外面呆了这么久，妈妈急得都哭了，说再不回来就要报警了。我告诉他，我们搭错了车。晚上7点左右，终于盼来了叔叔，他先把小华送回家，然后带我回家。
⑥一到家，我马上去拿手机，手机上的来电显示让我震惊：32个未接电话!20条信息!在我没有回来的这几个小时里，妈妈居然给我打了32个电话，发了20条信息!顿时，强烈的自责让我无地自容。我哭了，我无法想象这几个小时妈妈是怎么度过的!
⑦夜里，我翻来覆去睡不着，总觉得对不起妈妈。第二天一大早，我见到了一脸疲惫的妈妈，我流着眼泪向妈妈道歉。妈妈慈爱地说：“你长大了，以后出门一定要记得带手机。”
⑧通过这件事，我想了很多。是的，我已经长大了。也许，我要改掉的不是忘带手机的毛病，也不是记不住父母的电话号码，而是要学会应付突发事件。妈妈，请您放心吧!以后，我一定会变得坚强起来!
(原文荣获第十三届华人少年作文比赛一等奖，有删改)
（2）、请根据你对选文的理解，回答下面的两个问题。
①从叙述顺序来说，选文的第③、④语段属于什么顺序?主要作用是什么?
②为什么文中有关 “我”和小华被叔叔送回家这一情节只用了一句话来叙述?
（3）、请运用选文的相关内容，在文中的“我”和妈妈两个人物中任选其一，简要分析其性格特征。
（4）、选文的第②、⑤语段都写到雪，心情有什么不同?这说明什么?
（5）、请根据你对选文的理解和生活体验，说说选文对你的启示(至少说3个方面)。
