Several years ago, I spent most of my time at a mental hospital (精神病院) in our town. I found much joy there. At first it was a little scary to be there, but I stayed on, because I had a reason for doing this.

I volunteered in a locked-up (封闭的) environment. To my surprise, I found that a friend of my parents' was a patient in this hospital. I knew, when I was a baby, this woman wanted to keep me because she had no children. I looked after this woman and showed my old photos to her. Finally, she was able to remember some old things, and she said to me one day, "Dear, you should not come here. But I wanted to bring something happy into this woman's life. I learned that because she had no family, she couldn't leave here and go home. So I brought her to my home twice and I still remembered the happy smile on her face.

I have never forgotten this volunteering experience. This woman later passed away. I can't see her anymore, but I'm happy that I have done something to make a difference in another person's life.

Life is made up of a mixture of good and bad, including many disappointments. I've found that what matters is to keep hope alive. Hope . {#blank#}1{#/blank#} us light in the dark and energy to keep going. 

I'm a coach and advisor(顾问). The other day, I {#blank#}2{#/blank#} by a reporter. He was writing an article about how  {#blank#}3{#/blank#} a job after being fired(解雇). We talked about many common skills and tasks, and then we hit the center of the topic. "It's important not to lose  {#blank#}4{#/blank#} and to stay positive(积极的). It's important to build supporting systems to help keep hope alive. "I  {#blank#}5{#/blank#}. "People have to be hopeful about {#blank#}6{#/blank#} they may face in hard times. A positive attitude(态度) can help {#blank#}7{#/blank#} get through the challenge of looking for jobs. "

I have seen people who could have {#blank#}8{#/blank#} walked away in face of challenges, holding onto their hope and finding a way out of their trouble. However, I have also seen others who get lost in their {#blank#}9{#/blank#} and are broken down by the disappointments and challenges they face on their way. 

"Hope saves the day. "An attitude of hope, even in {#blank#}10{#/blank#} situation, can help us keep the faith(信心)long enough to come out safely on the other side. 

A: Good morning! My name is Cindy. {#blank#}1{#/blank#}

B: I'm Linda. {#blank#}2{#/blank#}

A: Nice to meet you, too. 

B: Oh, your jacket is nice. 

A: {#blank#}3{#/blank#} 

B: Is she Helen? 

A: {#blank#}4{#/blank#} Her name is Michelle. 

B: {#blank#}5{#/blank#}

A: Yes. M-I-C-H-E-L-L-E.

Marcus: Hi, Mrs. Green!

Mrs. Green: Hi, Marcus! You look a little sad. {#blank#}1{#/blank#}

Marcus: Nothing serious. When I was dancing last night, my mother didn't allow me to do that. 

Mrs. Green: {#blank#}2{#/blank#}. 

Marcus: No, Mrs. Green. Instead, I talked back to her. 

Mrs. Green: It was wrong for you to do so. 

Marcus: But I like dancing. {#blank#}3{#/blank#}. 

Mrs. Green: I also think so. Do you often talk with your mother?

Marcus: No, Mrs. Green. {#blank#}4{#/blank#}. 

Mrs. Green: But you should let her understand you. Have a try, OK?

Marcus: OK, I will. {#blank#}5{#/blank#}. 

Mrs. Green: Not at all. 

A: Hi，Helen. Your coat looks very nice. 

B: Thank you. I like it very much，too. 

A: {#blank#}1{#/blank#}

B: It was made in Zhejiang. 

A: Really? {#blank#}2{#/blank#}

B: It's made of cotton. 

A: {#blank#}3{#/blank#}

B: I bought it online. 

A: Online? That's cool! {#blank#}4{#/blank#}

B: Sure. You can come to my house to learn this Sunday afternoon. 

A: Great! {#blank#}5{#/blank#}

B: You're welcome.