“流量巨头”怎样自我约束

彭飞

    ①近日，“支付宝”再上头条。这次引发争议的不是红包也不是服务费，而是圈子功能中的“校园日记”等内容。经过两天的发酵后，支付宝官方微信发布《错了就是错了》的致歉声明，并贴出反思此次事件的内部信。

    ②在互联网时代，如何让拥有巨大流量的平台守规矩？

    ③目前，支付宝坐拥4.5亿用户，掌握消费者的资金状况和消费习惯，是当之无愧的“流量巨头”。在此背景下，“校园日记”关于“只有白领、大学女生、海归女才能发动态，芝麻信用750分以上才能评论打赏”的规则，已不单是意在增加社交功能的规则，而且很可能变成根据金钱、学历、性别等要素划定社会群体，并在两个特定群体间建立连接。

    ④能够如此再造社交关系的，当然不止支付宝，微信、QQ、微博等应用实际上走得更远。而由于掌握海量信息，拥有大规模用户，它们能做的也远不止于此。“无所不知”的百度，决定着我们在网上能看到什么；“无所不卖”的淘宝，连接着天南海北、城市乡村的商业宝矿；“无所不在”的滴滴，搭建起街头巷尾交通互联的桥梁……作为连接一切的流量平台，它们对一项规则的改变、对一款程序的调整、对一种算法的更新，就会对社会资源的分配产生显著影响。

    ⑤必须承认，这些流量巨头对资源的集中整合、对信息的海量处理、对人际关系的重新塑造，不仅效率高，而且秉持着市场导向的原则，创造出源源不断的社会价值。但刀背刀刃往往一体两面，巨大流量所赋予的规则制定权，一不小心，就容易成为损害用户利益，甚至破坏公序良俗的通道。百度竞价排名的争议，饿了么订餐中的黑作坊，淘宝网店屡禁不止的假货，滴滴出行引发的管理困境，微信朋友圈里的恶意营销，与“校园日记”引发的道德争议一样，正成为规制网络平台的一道道难题。

    ⑥流量巨大的网络平台，一举一动已不单纯是商业行为，同时也触碰着公共利益的敏感神经，因此更需要加强自我约束，负起社会责任，将道德、公共利益甚至公序良俗纳入行业规范、融入职业伦理。从这个角度讲，支付宝的一纸歉意，令人欣慰。

（选自《人民日报》2016年12月1日，有删改）

说说停顿

       ①我们一直信奉“从哪里跌倒，就赶快从哪里爬起”，其实，在跌倒时，留一点停顿给自己，往往会受益无穷。

       ②留一点停顿给自己，让彷徨者重新认识自己，找到人生之路。著名体操运动员李宁曾在洛杉矶奥运会上为中国立下赫赫战功，却在四年后的汉城奥运会上接连失误。面对一片质疑，李宁迷茫了，他选择了退 役。他的人生似乎停顿了。后来，他凭借自己的努力在商界开创了另一片天地，出色地完成了自己的角色转变。

       ③李宁在商界的成就，固然离不开他正确的选择。而又是什么让他听到了自己内心的声音，选择了另一种人生道路？是他留给自己的那一点停顿！若没有那个重要的停顿，也许就没有今天的商界精英李宁，又谈何铸就中国的民族品牌？

       ④留一点停顿给自己，让困惑者不断反思，找到方向。居里夫妇在探寻镭元素期间，多次的失败令居里夫人心烦意乱。在丈夫的劝说下，她暂时放下了手中的工作，抽空去乡村旅行，在身体放松的同时不断思考失败的原因，终于找到了实验的突破口，夫妻俩成功地从沥青铀矿矿渣中提炼出了镭。

       ⑤是什么让居里夫人找到了自己失败的原因？是她留给自己的那一点停顿！停顿，让居里夫人紧绷的思维得以放松，再全身心地投入到实验中，最终提取出震惊世界的镭，获得了巨大的成功。

       ⑥留一点停顿给自己，让自卑者完善自我，找回自信。英国国王乔治六世曾患有严重的口吃，在他初涉政坛之时，经常遭到他人的嘲笑。在妻子伊丽莎白的支持下，自卑而痛苦的乔治六世勇敢地接受现实，停止工作开始治疗口吃。经过一系列的训练和纠治，他找回了信心，在二战前夕通过广播公开发表了著名的圣诞节演讲，极大地鼓舞了英国人民的斗志，成为叱咤风云的一代英主。

       ⑦试问，若乔治六世遭受嘲笑时没有选择停顿，而是咬牙硬撑，他的自卑和痛苦只会有增无减，他的斗志也会被他人的讥讽消磨殆尽，还如何去成就目后的辉煌？乔治六世留给自己的那一点停顿，让他得以弥补自己的缺陷，完善自己找回自信，成就了一番伟业。

       ⑧人生道路不可能是一帆风顺的，在遭遇挫折时，留一点停顿，抚平伤口，这样，我们会走得更快更远更轻松。

回归简单

    名作家冰心说：“如果你简单，那么这个世界也就简单。”世界原本简单，但许多人为制造的因素使之变得复杂起来。现实生活中，很多人为了一己私利、一时功名，不惜尔虞我诈、相互精心算计；为了鸡毛蒜皮的小事，不惜互相防备、对人心生疑窦。这样一来，我们每天的生活就是被烦恼所缠绕，就会存在不快乐的阴影。而要想走出这怪圈的生活，就应该回归自然，回归简单和宁静。

    简单是一种人生境界。人一旦拘泥于复杂，往往会被灯红酒绿所迷，为名利权势所惑，为金钱美色所扰，为人际关系所困。眼下，有些人活得太累，就是由于城府太深、欲望太高，太在意仕途上的荣辱得失、过于追求物质上的富足，太在意对世俗的迎合，太用心于机巧的运用……若能把这些看淡、看透，怎么会有那么多烦恼和忧愁呢?

简单是一种生活方式。生活选择简单，意味着清贫、单纯、透明与纯真。据报载，二战期间，科学家爱因斯坦为躲避法西斯的迫害，移居美国。普林斯顿大学以最高年薪1.6万美元聘请他，他说：“能否少一点?3000美元就够了”。有人大惑不解，他说：“每件多余的财产，都是人生的绊脚石，唯有简单的生活，才能给我创造的原动力”。直到生病住院，他还说：“简单的生活，无论对身体还是精神，都大有裨益”。正是由于科学家的生活是简单的，所以才成就了累累硕果。

    简单做人，应简洁朴素，不能太在意物质上的拥有。孔子称赞他的学生颜回“一箪食，一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐”，其实就是一种甘于清贫的精神，这种甘于清贫的精神就是贫而不贱，在简单质朴中体验心灵的丰盈充实，追求广阔的精神空间。反之，过分追求享受，往往会带来精神空虚。

    简单做人，要淡泊名利，本真本色。生活是一部自导自演的戏剧，你理智处事就是喜剧，意气用事就是悲剧。所以，对生活中的荣辱得失，应“不以物喜，不以己悲”。应老实做事、轻松做人，不戴面具、表里如一。

    简单做人，应宽容忍让，以君子之心度人，以坦荡之心处事，以宽容之心交友。多为别人办好事，多把别人往好处想，多容忍别人的缺点和失误，这样，你心里就会多一层阳光，脸上就会多一缕春风。

    简单是一种美，一种心态，一种思想。简单做人，是一种睿智的选择，是对人生的深刻感悟。因为简单，我们不会刻意追求形式，无论何时何地，都坚持自己的生活方式，把生活当做一种享受。（有删改）

用信念引领人生选择

①从同一扇窗户看出去，眼睛向上是天空，眼睛向下是大地。世界呈现什么样的景象，往往取决于你的视角。

②“太山之高，背而弗见；秋毫之末，视之可察。”王泽山院士当年求学时选择了火炸药专业，身边人都说这个专业太冷僻，但他坚信专业无冷热，“只要祖国需要，任何专业都可以光芒四射”。时间是最好的见证者，我国火炸药领域果然因他而“光芒四射”。果树栽培专家糜林一心富民，哪里穷就往哪里跑，农民需要什么就研究什么。30多年来，他帮助大量贫困群众脱贫致富，自己却不幸倒下。选择无所不在，但一个人如何选择与担当，很大程度上取决于看待人生的角度。

③有人说，一个精神灿烂的人，可以活成一座花园。这样的灿烂，源自生活的态度。“人民楷模”王继才数十年如一日，坚持在开山岛上升五星红旗，早晚例行巡岛。为了减少岸上补给，王继才夫妇还在岛上开辟出“格子田”。面对困境，正因将目光聚焦于“家就是岛，岛就是国”，王继才把“靠自己”“不抱怨”作为人生信条，留下了宝贵的精神财富。如今，开山岛已成精神花园，年轻人接过了守岛接力棒，一批批党员干部来到这里重温入党誓词。

④人在事上练，力在石上磨，人才是“用”出来的。完成任务的过程，总是伴随着本领和才干的增长。今天，在不同的领域和行业，“90后”“95后”甚至“00后”的年轻人已陆续走上工作岗位。我们应当把目光投向年轻人，为他们创造广阔的发展舞台、良好的成长环境，用其所长、补其所短，多压担子。平台好，人才聚。少些学历、资历等“先验视角”，多看实绩、潜力，方能助力“后浪”乘风破浪、一往无前，创造更多精彩。

⑤面对疾风骤雨，有的人抱怨“老天爷”，苏轼却留下动人诗篇：“竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？一蓑烟雨任平生。”面对赞誉，航天英雄景海鹏说：“每一次飞天有太多人在托举着我们，我们的背后是祖国。”凝视的目光，呼应内心坐标，照见格局胸怀。当代年轻人，只有超越名利的羁绊，常思以身许国，才能用信念引领人生选择；才能无惧困境、愈战愈勇，不怨天尤人、不气馁懈怠；才能初心如磐、使命在肩，不忘记为什么出发。

⑥欲穷千里目，更上一层楼。站在高远之处看世界看人生，深悟他者即自身，掌握“舍”与“得”的辩证法——一个有信念，站得高而精神灿烂的人，必将拥抱更多美好。

来源：“学习强国”APP，命题需要，原文有删减

每个人都有最合宜的位置

周国平

①我相信，每一个人降生到这个世界上来，一定有一个对于他最合宜的位置，这个位置仿佛是在他降生时就给他准备好的，只等他有一天来认领。

②我还相信，既然这个位置仅仅对于他是最合宜的，别人就无法与他竞争。如果他不认领，这个位置就只能是浪费掉了，而并不是被别人占据。

③我之所以有这样的信念，是因为我相信，上帝造人不会把两个人造得完全一样，每一个人的禀赋都是独特的，由此决定了能使其禀赋和价值得到最佳实现的那个位置也必然是独特的。

④然而，一个人要找到这个对于他最合宜的位置，却又不容易。环境的限制、命运的捉弄，都可能阻碍他走向这个位置。同时，由于心智的糊涂和欲望的蒙蔽，他仍可能在远离这个位置的地方徘徊折腾。在今天这个充满诱惑的时代，人们往往竭尽全力去争夺名利场上的位置，压根儿没想到世界上其实有一个仅仅属于自己的位置，且那个位置始终空着。

⑤在实践中，人们能否找到最适合自己的领域，的确会受客观情势的制约。但是，自己也应该有一种自觉，尽量缩短寻找的过程。在人生的一定阶段，一个人必须知道自己是怎样的人，到底想要什么。一个位置对于自己是否最合宜，标准不是看社会上有多少人争夺它，眼红它，而应该去问自己的生命和灵魂，是否因为自己所从事的事业而真正感到快乐。

⑥在商场里，有的人总是朝人多的地方挤，去抢购大家都在买的东西，结果买了许多自己不需要的东西，还为没有买到另外许多自己不需要的东西而痛苦。那些不知道自己究竟想要什么的人，就生活在同样可悲的境况中。

⑦世界无限广阔，诱惑永无止境，然而，属于每一个人的现实可能性终究是有限的。你不妨对一切可能性保持开放的心态，因为那是人生魅力的源泉，但同时你也要早一些在世界之海抛下自己的锚，找到最适合自己的领域。

⑧一个人不论伟大还是平凡，只要他顺应自己的天性，找到了自己真正喜欢做的事，并且一心把自己喜欢做的事做得尽善尽美，他就会获得一种内在的平静和充实，他在这个世界上就有了牢不可破的家园。他不但有足够的勇气承受外界的压力，而且会有足够的清醒来面对形形色色的机会的诱惑，他也就不会在喧闹的人世间迷失方向了。