材料一：“饿了么”以Make Everything 30min为使命，致力打造全球领先的本地生活平台。

    2017年3月1日，”食安服务”APP上线。“饿了么”可在App上将涉嫌食安违规的餐厅同步至监管部门，监管范围覆盖上海所有餐厅。

    同年6月14日，“饿了么”推出冷热双温箱，同时满足热菜和冷食两种食物的配送保温条件。

材料二：扶摔伤老人、护受伤婴儿背晕倒路人、夺歹徒利刃、救落水儿童……在云南保山、宁夏、长沙等地，“饿了么”骑手频频出手仗义助人，他们古道热肠，善良、勇敢、乐观，默默穿梭于街巷，可爱的“饿了么”蓝衣骑手们被爱称为“外卖侠”，诠释着当代“骑士精神”。

材料三：“饿了么”不断优化用户端和骑手端APP，针对失聪或听陈骑手在配送工作中面临的沟通障碍，新增了即时通讯工具，提供编辑常用语和一键拨打用户电话按钮功能。

    “饿了么”开发智能耳机模块，方便骑手通过语音交互操作手机。避免骑手在配送过程中因为频繁使用手机而导致的安全隐患。

    日前，“饿了么”宣布获准开辟首批无人机即时配送航线，送餐无人机正式投入商业运营。