【人际和谐】

结合所学知识，回答问题：

①倾听他人讲话要有耐心，精神集中，神情专注

②要对讲话人的观点经常进行评析，以示你在听

③倾听他人讲话时，要善于思考，取人之长，补己之短

④在听的过程中，要经常与讲话人进行目光交流

材料一：我们在社会和群体中生活，都有对生活的强烈渴求，每个人都希望得到他人的友谊，同时，也希望将自己的友谊献给他人。朋友处在困境时，你尽力支援一下；朋友心灰意冷时，你送他一句暖心话；朋友在堕落的边缘时，你拉他一把——这些会使朋友终身难忘。

材料二：小强是一名中学生，学习成绩很好，别人经常向他请教问题，但他却害怕因此而耽误自己的学习，总是说：“你自己想去！”有时他还欺骗同学说：“我也不会。”他平时经常给同学起外号，当其他同学给他诚恳地指出缺点时，他认为别人是在有意为难他。为此，同学们都不喜欢和他交往，原有的朋友也离他而去。小强也感觉到自己越来越孤单，可他不知该怎么办才好。

材料一小李性格孤僻,平常不爱说话,总是独来独往,上课无精打采,常常不交作业,老师的批评教育也不起作用。他想和同学交朋友,但是他的性格却让同学望而却步。想不到自从他和新来的活泼开朗的小军交上朋友以后,情况改变了。小军经常和他讨论学习问题,还和他一起参加班级文体活动。渐渐地,小李变得爱说爱笑了,两人的学习成绩都直线上升。

材料二在沙漠中旅行的两个朋友吵架了,一个人打了另外一个人一记耳光。被打的人觉得受辱,一言不发,在沙子上写下:“今天我的好朋友打了我一巴掌。”他们继续前行,过河时被打耳光的人差点儿淹死,幸好被朋友救起。被救起后,他拿出一把小剑在石头上刻下:“今天我的好朋友救了我一命。”朋友好奇地问他:“为什么我打了你以后,你要写在沙子上,而现在要刻在石头上呢?”他笑了笑说:“当被一个朋友伤害时,要写在易忘的地方,风会负责抹去它;如果被帮助,我要把它刻在心灵的深处,在那里,任何风都不能抹掉它。”

①不交损友②持续行动③正确对待伤害④多交网友