思维定势陷阱

孙涤  郑荣清  译

    想一想，如何回答以下两个问题：

    ※土耳其的人口数量是否超过3500万？

    ※你估计土耳其的人口数量最接近多少？

    你的答案如何？不知你是否注意到，第一个问题中所引用的数字（事实上，该数字是我们任意选择的）直接影响了你对第二个问题的回答。在过去的几年中，我们进行了许多类似的测试。在测试第一个问题时，对其中一半的接受测试者，我们使用3500万的数字；对另一半，则将3500万替换为1亿。测试的结果发现，第二个问题的答案与第一个问题所使用的数字成正比。这个简单的测试揭示了一种普遍存在的思维现象的缺陷——思维定势。在考虑一项决定时，我们的思维往往对于最先接受的信息过于依赖。最初的印象、主意、估计或者数据都会影响到以后的考虑。

    思维定势可以有多种存在形式，它们可能显得非常简单而且看起来无关紧要，就好像你周围的人的一句话，或你所阅读的报纸中的一个统计数据。它们可能就存在于你对决策问题的描述语言当中。最普通的思维定势就是过去的实践和趋势。医院在预测将来一段时期内的就诊人数时，往往会参考过去同期就诊人数的记录。在这里，参考过去同期就诊人数的记录就是思维定势，预测者在这一基础上根据其他因素进行调整，得出对将来一段时期内的就诊人数的预计结果。虽然这种方式常常可以帮助我们获得较准确、合理的结果，但它往往太注重过去的记录，以至于没有足够重视其他因素的存在，特别是在变化很快的环境里，依赖于历史数据的思维定势不能准确地进行预测，并使选择受到误导。

    无论思维定势以何种方式存在，毫无疑问的是，它的存在会妨碍人们做出正确的决定。由于思维定势具有确立决定条件的作用，它们往往被精明的谈判者用做讨价还价的策略。譬如，你需要一件艺术品陈列于客厅中，以显示你的品位并使居室更具生活气息。你在一个艺术品经销商那里发现了一幅独特的、十分引人注目的油画，它的作者是一位不知名的年轻画家，从来没有人买过他的画，于是无法获得市场价值的参考，甚至画上根本没有价签。你暗自估计这幅画差不多值1200美元，但是当你与经销商讨论价格时，他开口就是2800美元，打破了你的事先估计（尤其是你根本不懂艺术，纯属附庸风雅时），你顿时方寸大乱，不知不觉中就屈从了经销商的开价，岂不知已经中了他的圈套，最终商谈的价格在很大程度上受到经销商开价的影响。

    在这里，2800美元成功地成为你的思维定势。

    如何对付思维定势陷阱呢？思维定势对决定的影响已经被上千次测试所证明。所有做决定的人，包括医生、律师、管理者、农场主、学生等等，都受到它的影响，它的存在如此广泛，以至于没有人能够逃脱它的影响。但是我们相信，如果采取以下方法，则完全可以减少思维定势的影响：

    ◇从不同的角度考虑问题，试着换一个出发点或方法来考虑问题，而不要将思维凝固于一个方面。在尝试了多种方式后，注意发现和总结不同方式间的差异，取长补短。

    ◇在咨询他人前进行独立的思考，避免他人的意见成为你的思维定势。

    ◇征询、获取尽可能多的意见，保持思维的创新力，要具有开放性思维方式。

    ◇向他人征询意见时，不要过多地告知你自己的主意、估计和倾向性意见，以免造成他人的思维定势，你可能会“自食其果”。

    ◇在谈判前作好充分的准备，可以降低受到对方思维定势策略影响的可能性。

音乐之伴

张抗抗

       音乐是有年龄的。

       在我们幼年的时候，音乐也许曾经是保姆。旋律的构成简单而稚拙，但每个音符都舒缓、柔和、温厚和淳朴。那节奏是摇篮式的，在摇晃着的歌谣里，我们的骨节一寸寸放大着，成长着，却分不清保姆和音乐，是怎样各司其职又互为其主。

       少年时代，音乐轻捷的脚步，是我们第一个悄悄钦慕的恋人。我们在深夜与它相约，聆听它的倾诉和呼唤。乐曲中每一处细微末节，哪怕一个小小的颤音，也会让我们心跳脸红。那欢喜是纯真无邪的。无论哪一种音乐都会使我们欢欣。但可惜那时我们太年轻，心里喜欢着，却无法分解和辨析它真正的奥妙。

       当我们成为沉稳和成熟些的青年时，浮游荡漾在空气中的音乐，也渐渐沉淀下来。那时我们开始思考音乐，努力试图去读解和领悟，并试图与音乐对话。音符变得立体，有一种辐射和扩张的趋势，暗藏着你听得见或是听不见的声音。音乐不再仅仅是一种情绪，而有了实在和具体的内容，成为可视可感的语言和思想，甚至是哲学。你发现音乐世界其实是一条深不可测的隧道，内壁悬缀着抽象的音符，不可复制也不可临摹，往往当你开口或是动手将其制作成曲谱时，它们却已消失。你只能将其烙刻在脑子里，一遍遍碾磨成体内血液流淌的声音。

       被琐事杂事俗事缠身的中年，岁月匆促，音乐在生活中已是显得奢侈的享受，往往纯粹是一种娱乐和休闲。那时候音乐有点像一个分手多年的旧情人，只是在百无聊赖的日子里，会偶尔下决心安排一次有礼貌而有节制的约会。多少有点儿可有可无的意思。但若是真正割断情丝，又是不甘的。在忧伤的乐曲中，重温往昔的缠绵和恩爱，毕竟还有一种依稀的幸福感。

       音乐对于老年，若不是感官麻木得不再需要，那定是摈除得很彻底很坚决的。没有音乐的老年，也许枯涩也许灰暗但也许恰是因他的内心饱满滋润，而无须依赖音乐的浇灌。人到了老年，对音乐的选择变得十分挑剔。若是喜欢的音乐，必是自己灵魂的回声，是真正属于自己的。除了自己认定的那种之外，天下的音乐都是不堪入耳的噪声。所以老年音乐，由于排除了功利的杂音，在自然淡泊的心境中，便有了一种宁静透明的质感。人走向生命尽头时，音乐不再是保姆也不是恋人，不是先哲更不是神抵，而只是一个忠实的人生伴侣。

       所以音乐具有着极其博大而丰富的包容性。音乐无法定义。不同的音乐可以被每个年龄段的音乐爱好者音乐迷分享，音乐其实是没有年龄的。古典或是现代、严肃或是流行，在欣赏者那里，并没有绝对的界别。在感人至深的音乐中我们常常迷途甚至错位，但音乐宽容大度，它知道自己所能在人们心上激起的回声，是“喜欢”的唯一标准。

       音乐只是有点儿模糊，有点儿空灵。它无形无状、无影无踪，无法触摸、无法品尝，是一种流逝的时间，一种被曲谱固化的记忆。音乐被人吸纳到心里去，又被人在各个生命阶段自然而然地传递下去，音乐就变得永恒了。

跳高者

安徒生

       有一次，跳蚤、蚱蜢和跳鹅想要知道它们之中谁跳得最高。它们把所有的人都请来参观这个伟大的场面。它们这三位著名的跳高者就在一个房间里集合起来。

       “对啦，谁跳得最高，我就把我的女儿嫁给谁！”国王说，“因为，假如让这些朋友白白地跳一阵子，那就未免太不像话了！”

       跳蚤第一个出场。它非常可爱：它向四周的人敬礼，因为它身体中流着年轻小姐的血液，习惯于跟人类混在一起，而这一点是非常重要的。

       接着蚱蜢就出场了，它的确很粗笨，但它的身体很好看。它穿着它那套天生的绿制服。此外，它的整个外表说明它出身于埃及的一个古老家庭，因此它在这儿非常受人们的尊敬。人们把它从田野里弄过来，放在一个用纸牌做的三层楼的房子里——这些纸牌有画的一面都朝里。这房子有门也有窗，而且它们是从“美人”身中剪出来的。

       “我唱得非常好，”它说，“甚至16个本地产的蟋蟀从小时候开始唱起，到现在还没有获得一间纸屋哩。它们听到我的情形就嫉妒得要命，把身体弄得比以前还要瘦了。”

       跳蚤和蚱蜢这两位毫不含糊地说明了它们是怎样的人物。它们认为它们有资格和一位公主结婚。

       跳鹅一句话也不说。不过据说它更觉得自己了不起。宫里的狗儿把它嗅了一下，很有把握地说，跳鹅来自一个上等的家庭。那位因为从来不讲话而获得了三个勋章的老顾问官说，他知道跳鹅是有预见的天才：人们只需看看它的背脊骨就能预知冬天是温暖还是寒冷。这一点人们是没有办法从写历书的人的背脊骨上看出来的。

       “好，我什么也不再讲了！”老国王说，“我只需在旁边看看，我自己心中有数！”

       现在它们要跳了。跳蚤跳得非常高，谁也看不见它，因此大家就说它完全没有跳。这种说法太不讲道理。

       蚱蜢跳得没有跳蚤一半高。不过它是向国王的脸上跳过来，因此国王就说，这简直是可恶之至。

       跳鹅站着沉思了好一会儿，最后大家就认为它完全不能跳。

       “我希望它没有生病！”宫里的狗儿说，然后它又在跳鹅身上嗅了一下。

       “嘘！”它笨拙地一跳，就跳到公主的膝上去了。她坐在一个矮矮的金凳子上。

       国王说：“谁跳到我的女儿身上去，谁就算是跳得最高的了，因为这就是跳高的目的。不过能想到这一点，倒是需要有点儿头脑呢——跳鹅已经显示出它有头脑了。它的腿长到额上去了！”所以它就得到了公主。

                                                                                                                                                                              （选自《安徒生故事集》）

【甲】

    至若春和景明，波澜不惊，上下天光，一碧万顷；沙鸥翔集，锦鳞游泳：岸芷汀兰，郁郁青青。而或长烟一空 ， 皓月千里，浮光跃金，静影沉璧，渔歌互答，此乐何极!登斯搂也，则有心旷神怡，宠辱偕忘，把酒临风，其喜洋洋者矣。

【乙】

    若夫日出而林霏开，云归而岩穴暝，晦明变化者，山间之朝暮也。野芳发而幽香，佳木秀而繁阴，风霜高洁，水落而石出者，山间之四时也。朝而往，暮而归，四时之景不同，而乐亦无穷也。

【丙】

    高柳夹提，土膏微润，一望空阔，若脱笼之鹄。于时冰皮始解，波色乍明，鳞浪层层，清澈见底，晶晶然如镜之新开而冷光之乍出于匣也。山峦为晴雪所洗，娟然如拭，鲜妍明媚，如倩女之靧面而髻鬟之始掠也。柳条将舒未舒，柔梢披风，麦田浅鬣寸许。

父　亲

汤素兰

①在我童年的记忆里，父亲是每到年关乘着风雪而来的“陌生人”。

②父亲长年在外省做手艺。因为交通不便利，也为了省钱，他一般都是每年正月初二出门，大年二十八回家。

③父亲不仅让我们衣食无忧，也让我的母亲比村里其他女人更早戴上手表，踩上缝纫机，让我们在没有电视机的年代听上了收音机。

④那台收音机的神奇作用，在许多年后显现了出来。我在收音机里听到一个关于一只蠢猪的故事——《会说话的猪》。那时的我，猪只会让我想到猪肉，我没想到猪还会说话，有计谋，对我们人类有那么多意见！这个故事令我震惊，让我从此换了一种目光看家里的一切牲畜。也许，我的童话想象就是那时萌生的。

⑤因为和父亲见面少，父亲又寡言，还因为在传统保守的乡下，女儿常被忽视，所以，在我的童年和青少年时代，我和父亲基本上没有什么交流。

⑥高中时，我是宁乡七中的学生，而高考考场设在六中。高考前一天下午，学校用一辆辆大卡车把我们送往考点。正是七月酷暑，大卡车没有车篷，乡村公路上尘土飞扬。到达考点后，一身尘土的我们立即扑向水龙头，洗脸，洗手，洗去身上的尘垢。

⑦将自己洗得清清爽爽回到学生宿舍休息时，我才发现，手表不见了！

⑧为了让我考试时能掌握好时间，母亲将她心爱的上海手表摘下来戴在我的手腕上。我在洗脸洗手的时候把手表摘下来放在盥洗台上，离开的时候给忘了。

⑨我飞奔回盥洗台，手表当然不在了，谁都说没有见到。

⑩手表丢了！

⑪那个时候，手表是家里的“三大件”之一。不知道父亲攒了多久才攒够买这块手表的钱，母亲自然对手表格外珍惜。我记起了儿时因为丢失五毛钱而被母亲狠揍的经历。那几天，我白天考试，夜里哭泣，吃不下任何东西。最后一门考试时，我浑身发抖。因为考完这门我就得回家了，我害怕回家。

⑫我最后一个走出教室，在教室外面的走廊上看见了父亲。

⑬个子矮小的父亲穿着一件白色衬衣、一条深色裤子，手里拎着几个雪梨，站在那里等我。原来，老师担心我出事，把我丢了手表的事情通过电话辗转告诉了我父亲。父亲从外地赶了回来。

⑭看见父亲，我的眼泪再次溢满眼眶。父亲递给我一个梨。我接过梨，用小得不能再小的声音说：“我把手表丢了。”

⑮“丢了不要紧，再买就是，你吃梨。”父亲说。

⑯我咬了一口梨，将清甜的梨汁和眼泪一并吞下。

⑰学校的大卡车已经开走了。我跟着父亲去镇上搭汽车回家。我们沿着河堤走，迎面的是正在西落的太阳，我们的家就在太阳将要落下的大山深处。父亲走在前面，我走在后面，旁边是从我家村子里流过来的楚江水。

⑱路上，父亲再没有说一句话，甚至没有问我考得怎样。把挣钱和时间看得无比重要的父亲，得知我丢了手表，特意从外地赶来接我回家。我牢牢地记着这件事。这是一个确证——在父亲的心中，我也是重要的。

⑲我考上了大学，父亲很高兴。他背着一口亲手打制的樟木箱，和母亲一起送我到长沙上学。直到六十多岁，父亲才结束了在外奔波的生活，安居老家。

⑳我毕业后在出版社当编辑，因为写作，有了一点小名气。有一次，母校请我去做讲座，我提前一天开车回家看望父母，第二天上午去学校，讲座结束便回了长沙。

㉑后来听母亲说，那天父亲蹬着自行车骑行了三十多里，到学校去听我的讲座。可是父亲到学校的时候，讲座已经结束了，他只看到了欢迎我的横幅。

㉒“他怎么不跟我说？我要是知道他感兴趣，我开车一并带上他就是了。”我抱怨。“他去的时候也没跟我说，是回来后才说的。”母亲说。

㉓父亲从未跟我说过这件事，我也未跟父亲提起。但从此以后，我只要出了新书，便会带一本回去给父亲。我编辑了新书，也会带给父亲，让他了解我的工作。

㉔父亲接过书，脸上总是笑眯眯的。

(选自《光明日报》2023年12月15日，有删改)