微笑

        飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”

      15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了！空姐连忙来到客舱，小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗，你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈。但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。

      接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，空姐每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子，并不理会空姐。

临到目的地时，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时，空姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，            您提出什么意见，我            将欣然接受您的批评！”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是却没有开口，他接过留言本，开始在本子上写了起来。

      飞机安全降落。所有的乘客陆续离开后，空姐打开留言本，惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，相反，是一封给她的热情洋溢的表扬信。信中有这样一段话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深地打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班！”

小小足球队

       我的窗外是一条很小的巷子，在双休日，那里几乎整天传来兴奋的喊叫声和砰砰的踢球声。喊叫声自然是孩子们的。

那天，我走过巷口，突然一个孩子向我脚下扑来，我吓了一跳，定睛一看，扑的是足球。正是夏天，他穿着短衣短裤。地是水泥的，梆梆硬。

小家伙猛扑在地，胳膊居然没有擦破一点皮。

这是城市的一道风景线。

       我在少年时代热爱的是乒乓球。路口放的是门板搭的简易的乒乓台，连网子也没有，两块砖头上搁一根竹竿，也打得兴致勃勃，也打得喊声四起，也打得不知道吃晚饭。那时候我的乒乓知识不少，懂得谁是一号种子、二号种子，甚至自己也想当“种子”。

我渐渐长大了。乒乓球种子没有当成，却成了一个足球迷。每逢电视转播球赛是一定要看的。我最喜欢看的是有中国队参加的比赛，一心盼着中国足球能冲出亚洲，走向世界。

      有时候，我就想，中国足球的希望恐怕要寄托在青少年的身上了。有个成语叫愚公移山，鼓励我们不断努力。所以，看着巷子里的小小足球队，就有了盼头。

尊重别人就是尊重自己（节选）

    “自尊”与“尊重别人”其实是一件事，因为你不能对别人表现出尊重的时候，就会被人看不起，也会伤到自尊。譬如推门，不顾后面有人，把门一放，差点打到别人的鼻子，是不尊重。吃自助餐，餐台上的龙虾只剩三块了，你暗自高兴，于是一口气把三块全夹进盘子，却不顾后面还有一长排等着的人。当你大摇大摆地端着三块龙虾离开的时候，是不是也显示了你的自私？同样的道理，中国人吃饭有规矩，大人吃之前，晚辈不能先吃，吃的时候也不能挑挑拣拣。各位有没有想过为什么？因为你挑，表示把好的挑去，把不好的留给别人，甚至留给长辈，不但显得自私，而且是对同桌人的不尊重。

    “自尊”与“尊重别人”，更表现在“守时”这件事上。

    台湾著名导演李行讲过一个故事，令我印象深刻——

    有个著名的男演员，喜欢耍大牌，常不守时。有一天拍戏，大伙儿全到了，唯独不见那个男演员。导演说：“等他！”二十分钟，三十分钟，一个钟头，导演、演员、摄影、灯光、场记、场务，衣家全乖乖地等。终于，那男演员到了。导演没骂他，但是也没开工，而是站起来，对所有的人说：“好了！收工！”于是灯光灭了，大家全走了，剩下那个演员呆呆地站在场子中间。从此，那男演员再也不敢迟到。为什么？因为由他不尊重别人这件事上，伤害到了他的自尊。

    所以，尊重别人，常常不是公德，而是私德。从心灵深处在乎别人的私德，常常比公德更重要。

笨笨童年

    我小时候在很多人眼里是不折不扣的笨小孩。

    我七岁才上小学。第一天放学回家，母亲问：“老师今天讲了啥？”我思索良久，才吞吞吐吐挤出三个字：“脚板印。”母亲不解，便问同学。同学言辞清晰地回答：“老师要我们脚踏实地，好好学习。”

    有一天，我摔破了家中珍爱的花瓶。把碎片扫在客厅中央，搬张小凳老老实实地坐着等。母亲回来之后，生气地责问，我委屈地说：“老师说要做诚实的孩子，但没有说，诚实了会挨骂……”母亲忍不住“扑哧”笑了。

    上了三年级，也许由于智商有限，成绩一直不大理想。人家的父母见了面总是夸自己的孩子如何了得，我父母只能一边讪讪而笑，一边借机脱身。

    于是我想采些花做个漂亮的花环，让父母惊喜一下。结果却从二楼摔了下去，医院下了病危通知。半个月以内，父母一直轮流守在我身旁，昼夜不离。

    出院以后，由于我尚未完全康复，必须由父亲背着去上学。我趴在父亲背上，不喜欢的学校变得亲切又美丽。

    那学年结束时，我破天荒考了个全年级第一名。我把成绩单递给父亲。父亲展开成绩单一看，眼睛睁大了，双手更微微颤抖，连声喊母亲出来。母亲接过成绩单，那一瞬间她眼里的闪亮泪水，我一辈子都忘不了。

香甜

    我从小爱吃玉米。玉米棒清脆可口，玉米粒又香又甜，多好吃啊！可我家没种玉米，看到人家捧着玉米说笑的时候，嘴非常馋。

    有一次，我悄悄地（冲  溜  跑）进邻居家的玉米地，（采  摘  掰）了一穗玉米。“谁？偷我家的玉米！”冷不防，一个声音传来，我吓得拼命往家里（跑  逃  溜）去……

    不一会儿，我把玉米煮熟了。谁知我咬着那不劳而获的玉米，怎么也不觉得香甜，心里只有苦楚。

    第二年，我自己翻了一块地，种了几十棵玉米，我每天给它浇水、施肥、锄草、除虫，精心照料。我想，我要用汗水冲掉这心头的苦楚。

    玉米成熟了，收获了，我第一次吃着自己辛勤劳动得来的玉米，觉得格外香甜。

    从那以后，我________每年自己翻地种玉米，________还种了些西红柿、黄瓜、草莓等。从那以后，我还从辛勤的劳动中渐渐尝到了最大的甜头——它使你得到物质财富和精神财富双丰收。但愿每个人都能品尝到这份香甜。

冼（xiǎn）星海在巴黎

    1929年，24岁的冼星海，因为参加学生运动，被学校开除了。他在远洋轮船上找到了一个工作，就趁这个机会到法国巴黎去，实现他学习音乐的愿望。

    在巴黎，冼星海的生活很艰难。他在饭店洗碗，在理发店扫地，还给别人看孩子，守电话，抄乐谱，甚至拉着小提琴到街头和咖啡店去卖艺。

    在那饥寒交迫的日子里，他好几次在楼梯上晕倒，在马路上饿倒。但这都动摇不了他学习音乐的意志。

    后来，冼星海的音乐天才和苦学精神，得到了巴黎音乐家赏识，他们给他很多物质的帮助和精神的鼓励。冼星海终于考进了巴黎音乐学院高级作曲班。他是第一个考进这个班的东方人。