阅读上述材料后，有人认为，不文明行为只会损害自身形象。请你运用所学知识简要辨析这一观点。

（现象分析）学好道德与法治课程可以帮助我们辨识社会现象。下面是中学生小宏记录的两则社会现象，请你探究。

（生态画卷）一幅美丽中国画卷从北到南徐徐拉开：库布其打造“全球治沙样本”，奏响绿色和弦；浙江实施“千村示范、万村整治”工程，荣获“地球卫士奖”；海南建设国家级生态文明试验区，保护海洋生物多样性，得到世界认可……

2023年10月1日，在一辆从广州出发的高铁上，一位没有购到有座票的黄发女子强行霸占了他人的座位，座位主人多次与其沟通无果后，没有办法只好向警察求助。警察到来多次好言相劝，没想到女子蛮横无礼，根本没把警察放在眼里，甚至对警察口出狂言：“你能拿我怎样？”、“你敢动我试试？”警察在多次警告无效的情况下，准备采取措施带女子离开，没想到女子反手给了警察一大耳光。该女子行为当即引起众多乘客的愤怒，大家对其行为纷纷谴责，目前该女子已交由公安机关处理。近些年，“霸座”事件时有发生，引起了社会的广泛关注，依据治安管理处罚法，“霸座”乘客均被铁路公安部门给予处罚，“霸座”乘客的信息被记入铁路征信系统，在180天内他们将被限制购票乘坐火车。

请你结合材料，运用《遵守社会规则》方面的知识，对霸座乘客的行为作出评析。

材料一

材料二   2022年8月15日，云南曲靖市的蓝女士网购了一些生活用品，之后接到自称电商容服人员李某的电话，称因货物不能发送需退款，要求蓝女士提供个人银行账户、身份证等信息。蓝女士也没多想，便一一按对方要求办理“退款”，甚至连银行发来的手机短信转账验证码都告诉李某。最终，蓝女士发现自己银行卡被转走10万余元存款，之后李某被抓获，依据刑法相关规定，以诈骗罪被判处有期徒刑5年。