某小区的万先生遇到了惊恐一幕。当日下午，6岁独自在洗澡间洗澡。因为用的是燃气热水器，水温恒定，不需要小孩自己调节，当天洗澡的水温是43℃。半个小时过去了，浴室用了一年半的钢化玻璃忽然爆炸碎成一地，还把儿子全身上下割了十几个伤口，头上的最大伤口缝了7针。经过治疗，孩子伤口已无大碍，但由于受到惊吓，还需做进一步治疗。

    万先生与上海某生产厂家进行交涉，要求赔偿。经过协商，双方同意将此事交由仲裁委员会解决。仲裁委员会调解意见是，厂家一次性支付医疗赔偿费4万元，伤者不再追究厂家和经销商的责任。但双方并未达成一致的调解协议。

①因食用餐厅过期菜品呕吐，张某向工商局投诉

②魏某与公安局干部赵某发生个人财产纠纷，于是向法院起诉赵某

③某区人民检察院以徐某涉嫌投毒罪，向区人民法院提起公诉

④周某因不服交管部门的处罚，向当地审判机关提起诉讼

①开通诉讼服务热线是依法行政的需要

②诉讼服务热线有利于解决立案难、诉讼难、执行难等问题

③此举创新了司法服务机制，畅通了民意沟通渠道

④司法机关的工作要受到人民代表大会的监督