①安全权      ②自主选择权        ③公平交易权       ④依法求偿权

小新：世界互联网大会产生了强大的“磁场效应”：“互联网+”给传统经济带来裂变，正不断影响浙江经济的转型升级；2016年前三季度，浙江省信息经济交出了一份亮眼的成绩单——信息经济核心产业占全省GDP比重达8.46％。

小琴：互联网也让人担心，我妈妈网上购买了一台电视机，才使用了一个月就坏了，维修师傅说是“二手货”；网络造谣中伤、匿名谩骂的现象也经常看到。

2017年12月29日，一篇《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》引发热议，其后网友纷纷跟帖，揭露中国某些雪乡景区的宰客行为。

游客甲：2017年12月9日在雪乡XX大院预定了一间三人火炕房，支付了两晚费用552元，但到达时，店家却告知该火炕房只能住一晚。

游客乙：酸菜炒粉丝78元，土豆炖茄子88元，一盘炒肉288元。

游客丙：导游强迫购买自费项目，如果不买就骂人，还动手打人，威胁游客下车自己走。

材料一：

近些年来，中国电子商务发展突飞猛进。据国家统计局电子商务交易平台调查显示，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长8.5%。并且衍生出网络第三方支付——移动支付等，使用率已经远超美国。

材料二：漫画《如此商家》

敢给差评，我就泄露你的个人信息，这是我的权利和自由！

材料三：

2019年1月1日起，《中华人民共和国电子商务法》正式实施。其中第一条规定：为了……，促进电子商务持续健康发展，制定本法。