①是艺术家的专利                ②就是去发现、感受和吸纳别人的优美可爱之处

③是一种积极的人生态度      ④只有漂亮的外貌和出众的风度才值得欣赏

材料一：2017年2月14日8：00左右，记者在天津市咸阳北路公交站乘上了一辆双层公交车，刚行会儿，另一名中年妇女坐在了她的跟前，可能是由于早点的味道比较浓烈，坐了不到5分钟就立即更换了位置。记者观察到，因为那名中年妇女一直吃着早点，周围的几名乘客或者用随身物品捂着鼻子，或者站在距离稍远的位臵，一直等到记者下车，也没有看见有其他乘客坐在吃早点妇女旁边的座位上。

材料二：“我七年级就辍学，开始接触一些社会上的朋友，起初是有时候不回家，后来就基本不在家生活了。”在某未成年犯管教所内，20岁的小宇回忆辍学后的生活时说，“去网吧上网玩游戏、到歌舞厅唱歌、帮朋友打架，就是为了消磨时间，觉得和朋友们在一起很开心、没人管，无忧无虑的。生活来源有的是打架所得，有的是朋友的钱，朋友之间谁手头富裕就多拿出来些，大家一起花。”辍学3年后，年仅15岁的小宇因“哥们儿义气”参与群体性打架斗殴，故意伤害致人死亡，被认定为故意伤害罪，判处有期徒刑7年。

①在待人接物中使用礼貌用语

②说话和气，以理服人，以情感人

③谈吐文雅，不说粗话、脏话

④与人交谈时要多用商量的口吻说话，不自以为是，不盛气凌人