①礼貌  ②诚信  ③尊重  ④宽容

情景一：自2018年12月21日起施行的《旅游市场黑名单管理办法（试行）》规定，文化和旅游部可直接将部分严重违法失信行为列入全国旅游市场黑名单，在全国范围内实施惩戒。

情景二：2019年3月，“部长通道”“代表通道”观察全国“两会”，“部长通道”无疑是会场上“对接世界眼光、展现中国新布局”的一个窗口，国务院各部委负责人第一时间在此回应公众关切，向世界传递出中国声音。今年，最高人民法院和最高人民检察院负责人将首次在全国两会的“部长通道”上亮相。3月5日，2019年两会首场“代表通道”开启，8名来自不同领域的人大代表亮相，现场回答中外记者的提问，用接地气的话语，讲述国家发展大计，讲述百姓脱贫故事。字里行间透露出的国家综合实力，让人民收获更多幸福感。对此情景，

材料一：2018年7月15日，国家药品监督管理局发布通告指出，长春长生生物科技有限责任公司冻干人用狂犬病疫苗生产存在记录造假等行为。2018年7月22日，李克强总理就疫苗事件作出批示：此次疫苗事件突破人的道德底线，必须给全国人民一个明明白白的交代。23日，国家主席习近平对吉林长春长生生物疫苗案件作出重要指示：长春长生生物科技有限责任公司违法违规生产疫苗行为，性质恶劣，令人触目惊心。有关地方和部门要高度重视，立即调查事实真相，一查到底，严肃问责，依法从严处理。

材料二：2018年3月17日，12名陆海空三军仪仗兵，分两列从会场后方正步行进至主席台前伫立，三名礼兵迈着正步护送《中华人民共和国宪法》至宣誓台，全体起立，高唱国歌……习近平举起右手，在第十三届全国人民代表大会第一次会议的第五次全体会议上进行了宪法宣誓，这是我国实行宪法宣誓制度以来第一次在全国人民代表大会上举行宪法宣誓活动。时至今日，这庄严的75字誓词犹在耳畔，令人心潮澎湃。一年来，习近平始终坚守誓言，与人民群众心心相印。从东北三省到南粤大地，从华北平原到长江沿岸，他的足迹遍及大江南北。

①营造诚信经营的市场环境          ②完全消除企业经营风险

③快速提高企业的经济效益          ④鼓励企业加强信用管理