①国家机关应严格依法行使国家权力

②对于一些地方不作为、不尽责、官僚主义的行为要追究相关组织和个人的责任。

③通过新闻媒体监督，是行使监督权的唯一途径

④必须对权利的行使进行制约，把权力关进制度的笼子。

材料二：自2015年全国两会设置部长通道以来，每年这里都会人们提供观察两会的新视角。部长们面对媒体的追问不但不回避，而且擅于用法治思维法治方式解答问题，让部长通道成为传递法治好声音的通道。3月3日下午，今年的两会部长通道首次开启。六位部长就社会关注的热点问题，回答了现场记者的提问。

①严格按照宪法和法律行使职权

②坚持法定职责必须为，法无授权不可为

③科学立法、严格执法、公正司法、全民守法

④接受权力机关的监督和制约

为进一步发挥检察公益诉讼在促进行政机关依法行政、网络理政在促进行政效能整体提升的积极作用，2020年5月，成都市检察院与成都市政务服务管理和网络理政办公室，通过建立资源共用、信息共享机制，实现12309检察服务中心与成都网络理政平台有效对接。实现12309检察服务中心与市委书记信箱、市长信箱、12345市长公开电话等网络理政平台有效对接，对涉及生态环境和资源保护、食品药品安全、国有土地使用权出让、国有财产保护、英雄烈士保护等公益诉讼领域的重点信息，做到无缝对接和实时共享。

某社区居民老白在社区公告栏张贴了一份“投诉书”，内容为“投诉社区环境整治工作不力，相关部门执法不透明，损害居民生活质量”。收到“投诉”后，相关部门工作人员前往老白家中沟通解释，告知相关整治方案与执法详情已在政务新媒体平台公布，因考虑到老白可能未及时查看，已在社区公告栏补充张贴了相关信息，并表示老白的“投诉”会促使他们进一步优化工作。

结合材料，运用所学知识，请你谈谈对这一“投诉”事件的认识。