①申请调解  ②双方协商  ③申请仲裁  ④提起诉讼

①双方合理协商来解决      ②向工商行政部门投诉

③去找消费者协会仲裁      ④向人民法院提起诉讼

材料一：2017年10月18日，中国共产党第十九次全国代表大会在人民大会堂隆重开幕，习近平代表第十八届中央委员会作报告。其中报告提出要“强化不敢腐的震慑，扎牢不能腐的笼子，增强不想腐的自觉”，推进反腐败国家立法，建设覆盖纪检监察系统的检举举报平台。

材料二：近几年，全国各地开启“微问政”时代，政府机构开通微博，通过官方微博发布政策信息、沟通民意。江西出台公务用车标识化管理实施方案，明确全省公务用车统一实行标识化管理，标识分为“公务用车”“行政执法”“执法执勤”这三类，标识上还有监督电话。

材料一   2024年7月，江苏太仓法院审结了这样一起纠纷案件。吴某等人在祝某家及邻居家之间砌筑围墙，盛某发现后，无故阻挠施工，并与祝某一家争吵起来。争吵后，祝某气急发病倒地，被送至医院治疗，因脑出血死亡。其家属将盛某告上法庭，要求其赔偿受害人祝某因发病、死亡产生的各项损失。最终，法院判决盛某赔偿损失4.8万余元。

材料二   “潮汐地摊”是指在同一处街道，分时段允许商贩摆摊，交通繁忙时间作为正常街道使用的管理模式，这不仅避免了城管执法和小商贩之间的“你赶我躲”，还方便了居民买菜，也使得摊主有了固定销售的地点，增加收入。“潮汐地摊”是近年来城市管理和职能部门提供的“潮汐式管理”的一个缩影，获得居民们的一致好评。如果说城市治理是一张考卷，那么“潮汐式管理”方式和理念则是一个精彩的答案，体现了答题者的能力，让“文明味”与“烟火气”同向而行。