材料一：2016年4月一名快递员加速的三轮车与一辆出租车发生剐蹭，出租车司机辱骂并连续抽打快递员耳光。当地警方迅速展开调查，对让打人者处以行政拘留10天的处罚。

材料二：陕西咸阳一快递员蹭伤路边轿车，主动留下联系方式；浙江乐清一儿童开门碰到车辆，家长留纸条致歉。这两起“剐蹭”事件的当事人得到车主的谅解，受挫车主均未要求赔偿。

材料一：2020年2月21日，在中央政治局会议上，习近平总书记作出指示：党和政府要领导人民不断巩固疫情防控成果、扩大战果，全面打赢疫情防控人民战争，坚决遏制疫情扩散蔓延。十几亿中国人民守在家中，人不动心动，更看得到行动，全国一盘棋，同时间赛跑，与病魔较量，“人”字的结构就是相互支撑，守在家里不是休假，而是参加一场没有硝烟的战争，此刻我们保持距离正是为了明天人与人之间更亲密。加油，中国！加油，每一个中国人！

材料二：当人们意识到疾病危险时会变得焦虑、恐惧、无助、抑郁甚至愤怒，这是人的正常心理反应。新冠肺炎疫情发生以来，一些群众出现不同程度的负面心理问题。2020年2月17日，西南大学、西南师范大学联合出版了《疫情中的心理关爱手册》，针对不同民众特殊心理(如被谣言裹抉、恐惧心理、悲观厌世、安全感缺失等)，提供一些认知调节、压力缓解、情绪疏导、身体放松的方法。