情景一：小军是班里一名普通的学生，成绩很优秀，可他从小就不喜欢与人交往，老师多次找他谈话，也总不见效。小军一直没有朋友，所以感到十分孤独和寂寞，心里苦恼极了。

情景二：新学期开始了，班里举行“一助一”活动，老师安排小军帮助学习有困难的小舟提高成绩。小军开始主动跟小舟接触，帮他借书、解答问题。期末考试，小舟前进了十几个名次，小军的心里比吃了蜜还甜。

材料二：与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣。与不善入居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，亦与之化矣。

小强是一名中学生，学习成绩很好，别人经常向他请教问题，但他却害怕会耽误自己的学习，总是说：“你自己去想想吧！”有时他还欺骗同学说：“我也不会。”他平时经常给同学起外号，当其他同学诚恳地指出他的缺点时，他认为这是在有意为难他。为此，同学们都不喜欢和他交往，原来的朋友也离他而去。 小强也感到自己越来越孤单，可他不知道怎么办才好。

①相互忍让，回避存在的问题    ②静观其变，等对方主动道歉

③换位思考，共寻解决的办法    ④自我反省，承认自己的不足