①超售机票违背诚信原则、丧失了企业信誉 

②要求乘客放弃追诉侵害了消费者合法权益

③企业应该加强内部的管理，提升服务质量 

④政府要加强对利益驱动下的不法行为的监督

    当前，我国正迎来互联网投资时代，“互联网＋”成为经济增长的新动力。

    某知名企业家认为，要赢得“互联网＋”时代的挑战，就必须在创新、极致、专注、诚信四个层面做好文章。在他看来，创新是企业最核心的一个要素，企业必须坚持核心竞争力的开发和储备，而非满足于浅层的小创新。互联网时代更需要极致的精神去打造精品。专注就是一心一意坚持不懈，不达目的决不罢休。诚信是对消费者和客户的承诺与责任，无论是质量、性能，还是安全等各个方面。

材料一：“十二五”期间，我们面临的文化产业发展形势：文化产业的整体发展水平还不高、活力还不强，产业规模小、发展不平衡，专业人员匮乏、科技含量低，特色文化产业缺乏龙头企业和品牌产品，文化产业增加值占GDP的比重还相对较小，对经济发展的贡献率还不高，与人民群众日益增长的精神文化需求还不相适应。

材料二：《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》指出，要加快发展文化产业，推动文化产业成为国民经济的支梓性产业，增强文化产业的整体实力和竞争力。

运用“公司经营与发展”的知识，谈谈企业如何适应互联网+对企业发展的挑战？

①制定正确的经营战略

②依靠技术进步、科学管理等手段，形成自己的竞争优势

③要诚信经营，树立良好的信誉和企业形象

④致力于企业的兼并，努力实现企业重组

①企业经营成本下降，盈利能力明显增强

②企业规模不断扩大，利润收入持续增加

③企业经营成本的高低影响企业利润率的高低

④企业利润率提高是企业成本降低的决定性因素