第一组镜头：在小组合作学习中，晓峰喋喋不休，还经常打断别人的发言。自习课上小军问晓峰：“这道题怎么做？”晓峰说：“这么简单的题都不会做，真笨！”小建将自己  新买的文具盒给晓峰看，晓峰说：“这么难看的文具盒，扔垃圾堆里算了。”

第二组镜头：王路和李正是同桌，原来是一对很要好的朋友，两个人经常形影不离，学习上也互相帮助。但是，在学习上都怕对方超过了自己，谁也不帮助谁了。每次考试，只要自己的成绩超过了对方，就眉飞色舞，并讥讽对方，而落后的一方，不是想下一次怎样去考好，而是想怎么干扰对方学习。为此两人经常发生争吵……

材料二：曾几何时，国人不文明旅游行为可谓层出不穷，随地吐痰、随意拍照、乱刻乱画、不修边幅、不讲秩序等等不一而足。随着中国出境旅游群体的日益扩大，这些行为已成为反映国人道德素质的一面镜子，加之部分西方国家对该问题的聚焦与放大，“文明古国、礼仪之邦”的国家形象消损殆尽。

阅读上述材料，回答下列问题：

①尊重可使社会生活更加和谐融洽    ②我们要以礼待人，学会换位思考

③尊老爱幼是中华民族的传统美德    ④尊重是文明社会的重要特征之一

①是公共场合的不文明行为，有违社会公德

②公民参与公共生活，要自觉遵守公共秩序

③提高惩处力度，将这些行为直接入刑处罚

④不能做到文明有礼，将难以立身于世

①礼貌有利于构建和谐的人际关系

②礼貌待人是人际交往的最大技巧

③在人际交往中要掌握基本的交往礼仪与技巧

④在人际关系中要不断提高自身的修养和素质