材料一：孔子说：“友直，友谅，友多闻，益矣。”

材料二：小东很内向，在班里是个独来独往的人，他认为自己既没有做错事，也不有求于人，因此没必要去和别的同学交往。可是后来他渐渐地觉得自己越来越孤独，看到同学们在一块有说有笑，他又不由得既羡慕又嫉妒，希望自己能融入同学中去，成为他们中的一员。但是不知道为什么他总觉得自己与别人格格不入，似乎别人也不喜欢同他说话。为此，他开始沉迷于网络，经常上网，在微信、QQ、“陌陌”、等聊网上终日与网友聊天。

①倾听他人讲话要有耐心，精神集中，神情专注

②要对讲话人的观点经常进行评析，以示你在听

③倾听他人讲话时，要善于思考，取人之长，补己之短

④在听的过程中，要经常与讲话人进行目光交流

①有事不要麻烦别人，要憋在心里，自己解决

②热情待人，以开朗的性格对待身边的每一个人

③敞开心扉，主动伸出友谊之手

④以礼相待，主动交流，关心他人

情景一：小军是班里一名普通的学生，成绩很优秀，可他从小就不喜欢与人交往，老师多次找他谈话，也总不见效。小军一直没有朋友，所以感到十分孤独和寂寞，心里苦恼极了。

情景二：新学期开始了，班里举行“一助一”活动，老师安排小军帮助学习有困难的小舟提高成绩。小军开始主动跟小舟接触，帮他借书、解答问题。期末考试，小舟前进了十几个名次，小军的心里比吃了蜜还甜。