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苏教版高中通用技术必修1第四章 发现与明确问题1
下列不属于技术产品服务途径的是( )
A、
厂家、商家
B、
上网查找
C、
查阅说明书
D、
自主摸索
举一反三
小宁买了一双皮鞋。由于非常喜欢,所以不论刮风还是下雨都会穿着它。小宁有些马虎,经常忘记擦鞋油。1个月过去后,他发现这双皮鞋的局部表面出现裂纹,并且侧帮有些开胶。小宁找到商场说鞋的质量有问题要求更换却遭到拒绝,因为他没有按照鞋盒上面说明部分的要求正确的给皮鞋给予保养。这个案例说明,用户应( )
小张在某电器商场购买了一台电视,正常使用一年后,发现该电视机出现了较大的噪声,随即电话预约售后上门处理。售后服务技术员到家拿起电视机遥控器进行了一项设置,噪声消失。技术员告知小张此项设置在说明书中就有介绍。由于超出免费保修期限,小张支付了40元上门服务费。
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