①没有偏见，认真倾听或观察  ②适时运用可能被接受的方式向对方表示关心 ③以自己的方式向对方表达  ④确认对方是否接受自己的关心

镜头一：徐马42.195公里的漫长跑道上，有矫健的专业选手、有业余选手、有年逾花甲的老人、有年幼的学童、也有失去双臂的残疾人选手...他们的毅力与勇气让在场的徐州市民为之感动。他们用脚步书写“跑者无畏”。

镜头二：李想和好友参加了徐马志愿者服务队，比赛前进行了志愿培训，比赛当天早晨5点就来到体育中心，进行服务准备。正因为4400名志愿者的助理，我们看到了一场安全、有序、精彩、圆满的徐马！他们用行动诠释“无志愿不青春”。

阅读上述信息，结合所学知识回答以下问题：

【调节绪我有方】①当我感到委屈的时候学会了在适当的场合痛哭一场；②当我心情不好的时候就会到校园操场跑几圈步；③考试时很紧张我便闭上眼晴深呼吸后心情就平静了；④在约好周末春游，不巧周末下雨，有人伤感地说：“唉，计划又泡汤了”，这时我想到春耕到了，便赞叹道：“这真是一场及时雨!

【品味情感我有感】

2019年2月18日晚，“感动中国2018年度人物”颁奖典礼在中央电视台综合频道播出，现场很多人在看到这些人物的先进事迹时，深受感动，纷纷落泪。

【传递情感正能量我能行】

“正能量”指的是一种健康乐观、积极向上的动力和情感，是社会生活中积极向上的行为。