1).投诉内容(没有保留预定位置,食物不新鲜，服务员态度不好等）；

2).希望得到妥善处理。

注意：1).词数100左右；

2).可以适当增加细节，以使行文连贯。

Dear Sir/Madam,

Yours,

Li Hua

1）学会倾听

2）有分歧时让步

3）多陪伴

注意：1）词数100左右

2）开头及结尾为你写好，不计入总词数。

参考词汇：compromise 让步

Dear Ann,

1）赞成他的想法

2）来中国旅游的好处（如历史文化，美景美食等）

3）表示愿意提供帮助并祝福他的中国之旅

注意：1）词数100左右；

2）可以适当增加细节,以使行文连贯；

内容要点如下：1）表示理解并给予安慰；

2）提出建议并说明理由。

注意：1）词数100左右；

2）信的开头与结尾已为你拟好，不计入总词数。

参考词汇：temper n．脾气，情绪

Dear Worried,

Yours truly,

Jim

注意：⒈词数不少于100；

⒉开头和结尾已给出，不计入总词数。

提示：共享单车 bike-sharing 高铁 high-speed rail 支付宝  Alipay 网购 online shopping

Dear Jim,

Yours,

Li Hua

1）推荐的主题；

2）说明理由。

注意：

1）写作词数应为80个左右；

2）请按如下格式在答题卡的相应位置作答。

Dear Marie,

Yours,

Li Hua