材料一：2017年3月，第十二届全国人民代表大会第五次会议表决通过了《中华人民共和国民法总则》，民法总则是民法典的总则编，规定了民事活动的基本原则和一般规定，在民法典中起统领性作用。

材料二：张某家在一小区的一楼，家门前有一100多平方米的私家花园。一天，邻居4岁的小华在没有监护人照看的情况下，到张某家玩耍。期间张某家养的狗将正在玩耍的小华咬伤。

①向有关部门投诉                    ②请求消费者协会调解解决

③不去追究,另外购买一双               ④与网购公司客服协商解决

材料一：2019年1月1日，天津市公安机关对权健自然医学科技发展有限公司涉嫌组织、领导传销活动罪和虚假广告罪立案侦查。1月2日，对在权健肿瘤医院涉嫌非法行医的朱某某立案侦查。截至1月7日，已对朱某某（权健公司实际控制人）等18名犯罪嫌疑人依法刑事拘留，对另2名犯罪嫌疑人依法取保候审。

材料二：从媒体现有报道来看，在销售权健产品时，一个售价千元的鞋垫，据称是对O型腿、心脏病、前列腺炎都有奇效；负离子磁卫生巾所能生成的“高浓度银离子”和“负氧离子”，则可以治疗各种男女生理疾病；有效成分和果汁无异的“本草清液”，却被标榜可以“排毒”售价千元……这些听起来匪夷所思、无所不能的疗效，遍布在产品销售的各种话语之中。不管是不是如权健公司声明所说的“利用权健品牌的个人不规范行为”，也都证明了在保健品销售中，无中生有、夸大功效，乃是一个普遍存在的“套路”。

①与经营者协商解决    ②向有关行政部门提起诉讼

③向人民法院申请仲裁    ④请求消费者协会调解