①控制好自己的情绪，给自己适当减压               ②对任何交通违规行为都要迁就忍让

③养成“宁停三分，不抢一秒”等文明行车习惯    ④学会换位思考，学会宽容

2017年12月29日，一篇《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》引发热议，其后网友纷纷跟帖，揭露中国某些雪乡景区的宰客行为。

游客甲：2017年12月9日在雪乡XX大院预定了一间三人火炕房，支付了两晚费用552元，但到达时，店家却告知该火炕房只能住一晚。

游客乙：酸菜炒粉丝78元，土豆炖茄子88元，一盘炒肉288元。

游客丙：导游强迫购买自费项目，如果不买就骂人，还动手打人，威胁游客下车自己走。

①是平等待人，尊重长者的体现

②反映了人际交往中宽容他人的艺术

③展现了人际交往中的国家形象和人格魅力

④展示了人际交往中的优雅风采和高尚品德

①请班长出面解释

②理解小英心情

③与小英及时沟通

④放弃担任主角

【建立友谊】学生“苦恼的我”在校园网站上发帖子写道：“在班里，我一个朋友也没有，每当看到其他同学在一起谈笑风生，自己却无人理睬时，我的内心感到十分孤独。”

【呵护友谊】“友谊的小船说翻就翻”是主流社交网络上的一句网络流行语。“友谊的小船说翻就翻”，其实就是两个朋友之间，委婉地说出“哼，我不想跟你玩了”，寓意友谊经不起考验，说变就变。

【慎交网友】自从有了智能手机后，宁宁觉得生活方面便多了，想看新闻了，打开网页就能看到；遇到难题，搜索一下就有解题方法；疲劳了，可以在网上听支轻松的歌或看段搞笑的视频；想聊天了，找个网友就能聊……由于过分依赖网络，他不愿理睬生活中的亲朋好友，与家人的感情也越来越淡薄。

①尊重老师，敬而远之 
②反省自己，改进不足

③知错就改，完善自我 
④不卑不亢，维护自尊