材料一：她，在无声孩子们的世界里，为聋哑孩子奏响童年的乐章；面对残疾的孩子，重复成百上千遍也可能是微乎其微的进步，她把这些孩子当成自己的孩子，甚至家长泄气的时候，她也没有放弃，耐心地哄着、劝着；一干及时16年，她最大的愿望就是这些残疾孩子走出人生的阴霾，自信、有尊严的走出校门，融入社会。她就是建湖县特殊教育学校郭红艳老师，今年9月，郭红艳被评为江苏省“最美教师”。

材料二：八年级学生小明上课时和同桌正“聊得开心”，被班主任发现后严肃地批评了一顿，小明认为：班主任太狠了，一点也不尊重我，很郁闷，很丢脸。

    某一天，心理咨询师吴老师接到了一位家长的电话，诉说她儿子王某的状况。请你和吴老师一起来进行探究。

    据家长反映，王某自初一下学期开始就变得反常。放学回到家就把自己关在房间里，和父母说不了几句话；还经常和父母“对着干”。比如父母强烈反对他吸烟，可他却想尽一切办法吸，为此父亲打过他好几次。在学校也不服管教，上课不认真听讲，经常大声喧哗，扰乱课堂纪律。对老师的批评要么以沉默相对，要么肆意顶撞。与同学的关系也很不好，爱挑剔别人的意见，言行偏激，常与同学打架斗殴，耍老大欺负弱小。学习成绩直线下滑，而且对成绩的下滑自己毫不在乎。