沟通情境

有效沟通

阳阳连续多天不吃早饭，被母亲严厉责备几句，阳阳很反感，和母亲“冷战”数天。

要和谐关系，阳阳

①应克服{#blank#}1{#/blank#}心理

②与母亲沟通的正确态度是{#blank#}2{#/blank#}

铭铭酷爱打篮球，一次因打篮球上课迟到，被班主任当众没收了篮球。

要和谐关系，铭铭主动与班主任

①沟通的适宜场合是{#blank#}3{#/blank#}

②有效沟通的内容是{#blank#}4{#/blank#}

考试时小敏要抄小美的试卷，

被拒绝，小敏很生气，要和小美“绝交”。

要和谐关系，小美主动与小敏

①有效沟通的方式{#blank#}5{#/blank#}

②有效沟通涉及的道理有{#blank#}6{#/blank#}

微行为

微点评

A

小北每次打完饭都会对餐厅阿姨说声“谢谢”

文明有礼，尊重他人

B

小谷主动担任体育委员，每天带领班级学生参加体育锻炼

谦虚礼让，勇担责任

C

小立利用周末时间为敬老院的爷爷奶奶读书

明辨是非，关爱他人

D

小美在购物结账时发现收银员多找钱后主动退还

善于合作，遵守公德