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题型：单选题题类：常考题难易度：普通

撰写产品使用说明书

小凯买了一个可充电的手电筒。他每次使用完后都习惯性地接上电源长时间充电，不久发现电池供电时间明显变短。小凯要求商家更换却遭到拒绝，因为他没有技照说明书的要求正确给手电筒充电。这个案例说明了，用户应（）

A、面对面与厂家沟通才能正确使用产品 B、逐个接受厂家如何使用产品的培训 C、认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品 D、凭经验和习惯来使用产品

举一反三

李小姐买了一瓶有美白效果的洗面奶，瓶上除了产品名称是用中文标注的以外，其它内容均为英文。使用一星期后，李小姐脸上长出了许多红色小斑点。后来请人对该洗面奶说明书进行翻译后才了解，原来说明书上指明过敏性肤质不能使用该产品，而李小姐刚好是过敏性肤质。产生该问题的原因是（）

小宁买了一双皮鞋。由于非常喜欢，所以不论刮风还是下雨都会穿着它。小宁有些马虎，经常忘记擦鞋油。1个月过去后，他发现这双皮鞋的局部表面出现裂纹，并且侧帮有些开胶。小宁找到商场说鞋的质量有问题要求更换却遭到拒绝，因为他没有按照鞋盒上面说明部分的要求正确的给皮鞋给予保养。这个案例说明，用户应（）

购买产品后，都会有相应的产品使用说明书，产品使用说明书的功能不包括（）

产品说明书的作用不包括（）

王林的爸爸买了一台微波炉，虽然货很平常，但说明书却厚厚一本，仅“烹调指南”就有十几页，他看了半天也没弄懂该如何使用。说明该说明书（）

在我国有些产品的说明书中只有英文说明而没有中文说明，这样的说明书（）

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