材料一：

(出自《人民网》)

材料二：

第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网民模达9.04亿，其中60岁及以上网民群体占比最少。而根据国家统计局数据显示，截至2019年末，我国60周岁及以上人口占比约为18.1%，其中65岁及以上人口数量达到17603 万人，占总人口比重达到12.6%。

材料三：

老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，这是推动养老事业发展的重要目标。不要让老年人因为没有智能手机而成为“社会局外人”，关心关爱老年人的生活、为他们带来更多便利和幸福，这是包括家庭、社会、政府在内的共同责任。社会各界在破解“无机之困”这道发展难题上，应该携起手来。

面对智能化、数字化带来的数字鸿沟，需要年轻人来帮助父母和祖父母辈，进行“文化反哺”。比如，在浙江嘉兴图书馆，有一门专门课程，教授如何开关手机、怎么联网、怎样使用相机等“常规操作”。2019年，8名馆员共组织了159场讲座，吸引了60岁到89岁的众多老人参与。这是一堂关于生活的课程，也体现了信息化时代的人文关怀。

对一些互联网平台来说，要针对老年人的需求提供替代选择，构建更具包容性的智慧老龄社会新形态。有专家建议，除了在技术开发中更加注重老年人需求和习惯外，在公共政策制定和公共服务方面，也要给老年人提供多元选择和替代方案。现实中，不少地方多措并举，帮助老年人融入移动互联网世界。在上海，有医院调大门诊标示、诊间字体，改善在线预约系统布局，致力优化老年就医环境，打造“老年友好界面”；在浙江杭州，市民卡和健康码深度融合，老年人刷一下卡就能看病就医、公交出行。可以说，给老年人在风驰电掣的“快时代”留个“慢选项”，才能填补代际间的数字沟壑，让老年人享受到数字时代的馈赠。

(材料根据《人民网》等报道编写)

材料四：

新华社北京11月24日电日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(以下简称《实施方案》)，就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。