A: Hello, Hongfu Restaurant speaking.？

B: Hello, sir. I ordered some food in your restaurant for delivery service(外卖服务).But it has not arrived yet.

A: I'm so sorry for the delay(延误).？

B: I have waited for 45 minutes! There is no doubt that I will give some bad comments(评论) on you because of your poor service. No one would trust you anymore!

A: Sorry, Madam. Please allow me to show my apology(道歉)to you again. I will do everything I can to help you solve the problem.？

B: Sure, my order number is 5960 9090 7007.

A: Please wait for a second. (1 minute later ) It shows that the delivery man got your food 30 minutes ago.

B: That's right! I should have got the food now.？

A: Maybe because of the rain. Look! How heavily it is raining! I will call him to check the situation.

B: Oh, I almost forget about the heavy rain! I'm sorry for my impoliteness just now. Don't worry. Safety always comes first. 

A:.