2024年3月15日是第42个国际消费者权益日，各地纷纷曝光揭示不法商家的违法侵权行为。M市曝光了一则案例，具体情况如下：

【案情简介】

2023年1月，M市消费者协会接到陆某投诉，称其13周岁的小孩(小田)在家长不知情的情况向某专卖店购买了手机一部(价值1999元)。陆某及家人知晓后，立即与该店铺联系并协商退货退款。该店负责人认为，商品已经售出，且未出现质量问题，不符合退货规定，不同意退货退款。

【调解结果】

经调解，该店负责人同意全额退款。

【法条链接】

《中华人民共和国民法典》第十九条规定；“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。”

假如你是M市消费者协会的法律咨询工作者，请运用《法律与生活》的相关知识，针对该调解结果向市民作出分析。

①坚持以法律为准绳，以事实为依据，客观公正审判案件

②不断降低当事人的诉讼成本，为纠纷解决提供最优选择

③在诉讼中履行好公诉人的职责，维护当事人的合法权益

④回应群众需求，提升司法服务水平，将矛盾化解在基层

①先订立人民调解协议，是申请仲裁的前提       

②对仲裁裁决不服的，不允许申请再次仲裁

③仲裁裁决一经作出，随即发生法律效力       

④对仲裁裁决不服的，可向人民法院起诉

①小李与其所在外卖公司因拖欠工资发生纠纷——可直接提起劳动争议诉讼

②王某对市交警大队作出的处罚决定不服——可直接向人民法院提起诉讼

③某主播窦某与其商家的合作纠纷无法协商——可申请人民调解的方式解决

④李某兄弟因父母遗留房产继承问题发生纠纷——双方可采用仲裁方式解决

W法庭积极构建“法庭+”基层治理新模式，成为“打造枫桥式人民法庭服务基层社会治理”的典型案例：

一是“群众参与+多维保障”，提高矛盾化解效能。坚持依靠群众参与，将全员调解从法院内部向外延伸，从老乡贤、老干部、老代表、老委员、老教师中聘请特邀调解员，组成“五老”调解员队伍，建立“特邀调解+调解前置”机制，搭建“非诉调解+司法确认”平台，设置司法确认联络员，强化诉调统筹衔接，为矛盾纠纷多元化解提供有力保障。

二是“党政引领+防线共建”，提升多元共治意识。始终坚持党委领导，将诉源治理、多元化解工作纳入地方年度平安建设考评范畴，坚持人民调解和行政化解先行，通过“走出去+引进来”双轨运行模式，搭建线上线下联动平台实现了近70%的矛盾纠纷在诉讼外化解，辖区诉讼案件呈逐年下降趋势。

三是“新载体+新办法”，凝聚力量化解纠纷。在辖区20个村（社区）设立法官联络站，在2个党群服务中心建立“网上巡回法庭”，网上立案、网上开庭、网上调解，实现群众解纷“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。

结合材料并运用纠纷的多元解决方式的知识，说明非诉调解达成协议后为什么要向人民法院申请司法确认。

①该APP的经营者侵犯了张某的个人信息权利，违背了诚信原则

②该APP的经营者侵犯了张某的自主选择权，应当承担侵权责任

③张某如果决定通过诉讼来解决纠纷，须先向仲裁机构申请商事仲裁

④如果张某通过诉讼途径维权，则由该APP经营者承担全部举证责任