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题型:解答题 题类: 难易度:普通

【学霸】浙教版数学八下第三章章末总结

某公司为提高服务质量,对其某个部门开展了客户满意度问卷调查,客户满意度以分数呈现,满意度从低到高为1分,2分,3分,4分,5分,共5档公司规定:若客户所评分数的平均数或中位数低于3.5分,则该部门需要对服务质量进行整改.工作人员从收回的问卷中随机抽取了20份,如图是根据这20份问卷中的客户所评分数绘制的统计图.

(1)、求客户所评分数的中位数平均数,并判断该部门]是否需要整改.
(2)、监督人员从余下的问卷中又随机抽取了1份,与之前的20份合在一起,重新计算后,发现客户所评分数的平均数大于3.55分,求监督人员抽取的问卷所评分数为几分.与(1)相比,中位数是否发生变化?
举一反三
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