①生活中的挫折是我们生命成长中的一部分

②面对挫折，不同的态度有不同的结果

③对挫折的反应程度取决于对挫折情境的认识

④每个人都能踏着挫折的阶梯走向成功

【案例一】2018年10月28日，重庆万州22路公交车在运营中坠江。据调查：公交车行驶中，乘客刘某因玩手机坐过站，蛮横要求司机临时停车，在遭到拒绝后，她持手机击打司机，司机还手期间，打错方向盘，致使车辆坠江，造成重大人员伤亡。刘某与司机争执时，其他乘客无人上前阻拦。

【案例二】2019年1月，山东一辆公交在行驶途中，车上一名醉汉突然起身将司机抱住，并猛掐司机脖子。危急时刻，车上高三学生徐海洋冲了上去拉住醉汉，此时对面一辆大货车呼啸而过。后来，醉汉因涉嫌危害公共安全罪，被公安机关刑事拘留。

【法律链接】2019年1月10日，我国印发了《关于依法惩治妨害公共交通工具安全驾驶违法犯罪行为的指导意见》，对于乘客实施“抢夺方向盘、变速杆等操纵装置，殴打、拉拽驾驶人员”等具有高度危险性的妨害安全驾驶行为的，按以危险方法危害公共安全罪定罪处罚。