①面带微笑  ②真诚夸赞他人  ③记住对方的名字  ④寻找双方的共同之处

  ①面带微笑  ②真诚夸奖  ③包庇错误  ④敞开心扉

日记一：我性格开朗，快言快语，小雪性格内向，少言寡语：我爱好体育，小雪爱好书法。我们两人的性格、爱好截然不同，但确是无话不谈的好朋友。

日记二：我和小丽形影不离，有说不完的话。在同季们眼里，我们是十分要好的朋友。学校推荐一名同学到市里参加英语演讲比赛，我俩都报了名，结果我被选上了。现在小丽对我很淡漠，也不再主动与我说话。竞争让我们的友谊蒙上了阴影。

日记三：我喜欢上网，现实中我不跟父母和老师说的话，在网上跟朋友都可以说，我们无所不谈。可是，现在一个很关心我的网友想约我见面，我也挺想见见他，但是我又有点担心，该不该去见网友?烦透了!

学校为我们全体毕业班同学开展了为期两天的省科技馆、博物馆研学旅行。在紧张的学习之余,我们找回了自我,获得了不曾有过的内心体验……

三年来,同学们在一起争执过,红过脸,哭过,闹过,甚至动过手……但只要掌握交往技巧,我们自然可以化解这些……这不,分别在即,我们越发感到集体的融洽和谐了。