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题型:语言表达 题类:常考题 难易度:普通

黑龙江哈尔滨市省实验中学2019—2020学年高三上学期语文期末考试试卷

根据下面房产公司客服与客户的通话记录,整理一则公司的“事务记录”,便于体现客服的工作效果和客户跟踪情况,不超过50个字。

——“喂,您好!请问是58房产吗?我想询问一下贵公司现售房源情况。”

——“是的。请问先生贵姓?您需要什么规格的房子?”

——“我姓钱。想了解一下贵公司不久前推出的经济适用房。”

——“好的。我们公司的经济适用房有三种规格,分别为35平米、55平米和70平米。不知钱先生想要哪种规格的房子?”

——“不好意思,我现在还没法确定。打算先到现场看看再说。”

——“好的。欢迎您来看房。几种规格的房子都有样板房。”

——“谢谢。那一般什么时候过去看房比较合适?售楼处双休日也营业吗?”

——“双休日和节假日我们售楼处也安排工作人员正常上班的。只要是白天规定工作时间,您什么时候过来都行。”

——“好,谢谢。我安排一下,打算尽早过去看看。到时候再跟你们电话联系吧。”

——“好的。谢谢。恭候您的光临。”

放下电话,客服工作人员看了看时间:15点1O分。

事务记录:

举一反三
用一句话概括下面这则新闻的主要内容(不超过15个字)。

10月17日是我国第二个扶贫日,世界第23个消除贫困日。教育部近日披露,自2012年实施面向贫困地区定向招生专项计划,到2015年,招生规模从1万名扩大到5万名,实施区域从680个连片特困县扩大至包括国贫县在内的832个贫困县,招生高校覆盖所有“211工程”学校和中央部属高校。专项计划共录取学生18.3万人,贫困地区农村学生上重点高校人数近两年连续增长10%以上。

    教育部相关负责人介绍,十八大以来,教育部采取超常规政策举措,精准聚焦贫困地区的每一所学校、每一名教师、每一个孩子,启动实施教育扶贫全覆盖行动,先后组织实施了20项教育惠民政策措施。

教育部财务司副巡视员刘玉光介绍,一个比较完整的资助体系现已形成。在学前教育方面,2011年起,地方政府对普惠性幼儿园在园家庭经济困难儿童给予资助,中央财政对此给予奖补。2014年各级政府资助的幼儿达到382万人,资助力度达到51亿。义务教育阶段实行“两免一补”政策,即免学杂费、免教科书费、对寄宿学生给予生活补助。从2010年起,国家还实施普通高中国家助学金政策,用于资助普通高中家庭经济困难学生,平均资助标准为每生每年2000元,资助面约为在校学生总数的20%,2014年49.48万学生享受资助政策。

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