①维护未成年人的合法权益 ②落实对未成年人的家庭保护

③实施对未成年人的学校保护 ④营造关爱未成年人的社会氛围

    近年来，频频见诸媒体的校园欺凌事件引发了全社会关注。校园欺凌是指同学间欺负弱小，言语羞辱及敲诈勒索甚至殴打的行为等。2016年11月，教育部等九部门联合印发《关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》，强调要积极有效预防欺凌和暴力，依法处置学生欺凌和暴力事件。

▲近年来，网购预售逐渐成为电商青睐的销售模式。但是，网购预售的模式却暴露出来诸多问题，比如设置预售的商品不予退换、预付款不退等不公平格式条款；事先写明发货时间，但到了时间商家仍不发货；商家发现预售数据不佳，便编造理由单方面撤单，让消费者承担试错成本；商家未明确标注是“预售商品”，消费者下单后才发现所购买的商品是“预售商品”；等等。

▲针对网络交易的新特点和消费者网上购物的新需求，《明码标价和禁止价格欺诈规定》第二十条规定，网络交易经营者不得实施下列行为：公布的促销活动范围、规则与实际促销活动范围、规则不一致；其他虚假或者使人误解的价格标示和价格促销行为。

▲依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，除一些特殊商品外，消费者可以自收到网购商品之日起七日内无理由退货。这一规定被人们称为消费者的网购“后悔权”。但是，一些卖家以各种借口拒绝执行该规定。对此，国家市场监督管理总局规定，网络商品销售者不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。