材料一：2018年春节，八年级学生小秦随父母到乡下爷爷家过年。在爷爷家镇上逛街的时候，小秦被两个手持匕首的当地青年劫持到了一个偏僻的地方。他们命令小秦交出钱包和手机，小秦觉得过年期间被人抢了钱包太丢人了，而且自己的身高也不比他们矮，打起来不一定就会输，于是就乘中间一个不注意抢了对方的匕首和他们打了起来，结果被歹徒刺成重伤，幸亏父母及时赶到才把他救了下来。后来他由父母带着到镇派出所报案，由于报案时能准确说出两个歹徒的特征，不到一个小时，两名歹徒就被警察缉拿归案。

材料二：2018年3月，江苏南京，一个10岁女孩因为其父欠高利贷还不上，被2名持刀追债的壮汉劫持。晚上10点，她谎称肚子饿，要求吃东西，歹徒遂带着她一起去吃夜宵，趁歹徒不备，她向饭店老板做出痛苦的表情，请求帮助，聪明的饭店老板看懂了她的求助，立即设法报警，10分钟后，2名吃饱喝足的歹徒被民警当场抓获。

材料二（重拳出击）：2018年10月16日，吉林省食品药品监督管理局吊销长生公司《药品生产许可证》；没收违法生产的疫苗、违法所得18.9亿元，罚款72.1亿元，罚没款共计91亿元；此外，对涉案的十四名直接负责的主管人员和其他直接责任人员作出依法不得从事药品生产经营活动的行政处罚。涉嫌犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。药品安全属于重大民生问题，事关百姓生命健康安全和民生福祉。药品安全属于重大政治问题，事关民心向背、国家安全。严肃查处此案，既能在药品安全领域产生警示作用，也彰显了监管部门严厉打击药品违法违规行为，保障公众健康的决心。

材料三（警钟长鸣）：药品安全责任重于泰山。保障药品安全是技术问题、管理工作，也是道德问题、民心工程。

①围堵涉事商家，表达自身诉求

②求助法律机构，维护合法权益

③寻求法律救济，诉至人民法院

④学会宽容理解，不必费力交涉