阅读下列材料，完成学习任务。青年说《未成年人网络游戏服务管理要求团体标准(征求意见稿)》
【新闻回放】
未成年人沉迷网络游戏，不仅影响学习和生活，也危害身心健康。如果再加上非理性打赏充值，则会雪上加霜，严重损害学生及其家长的利益，影响家庭和睦。解决这些损害、影响孩子成长的问题和日益增多的经济纠纷，最好的办法就是分清责任、各担其责。
中国互联网协会日前出台《未成年人网络游戏服务管理要求团体标准(征求意见稿)》，首次提出细化退费标准和建议，根据各方过错情形，明确划分了网络游戏服务提供者、监护人等责任方的担责比例。
【青年说】
分清责任有利于维护多方权益
此次新规首次明确提出细化退费标准和建议，旨在通过明确责任划分，更有效地解决高发经济纠纷。当监护人发现未成年人在游戏中进行了不合理消费时，可以依法依规向游戏企业提出退费申请；当网游企业收到申请后，也要依法依规审核并及时退还未成年人的不合法消费。这一措施不仅能有效减轻监护人不应承受的经济负担，依法止损，也能有效约束网游公司的利益冲动，依法维护网游公司的发展环境。
此次新规明确界定了网游服务提供者的责任，若未接入实名认证系统或未落实充值限额要求，导致未成年人超额充值，网游服务提供者将承担100%责任。这就要求网游企业必须依法科学配置防沉迷系统、限制未成年人游戏时间和消费金额等，同时要求监护人加强对未成年人的监管和教育。家长作为未成年人的监护人，责任依然重大，要高度关注未成年人的游戏时间和游戏内容，主动加强对孩子的教育引导，避免其过度沉迷网游而忽略学业和身心健康。
一(渤海大学)张同学
凝聚共识以有效化解网游退费纠纷
从旧时的丢沙包、跳皮筋到如今的网游，青少年的娱乐方式迭代迅速。本次出台的团体标准是推动解决“未成年人保护”与“游戏产业发展”对冲现状的一大举措。对此，媒体应发挥社会“瞭望者”“传声筒”与“把关人”的角色作用，运用传播矩阵，凝聚社会共识。
媒体是社会的“瞭望者”，不仅要具备新闻敏感，更要把握宣传时机。当前媒体在网游退费中多为“事后发声”，却鲜有“预警信号”。新规出台后，媒体应着力把握这一宣传契机，宣传内容应聚焦于标准出台“为什么”有什么“如何做“等，起到宣传与解释的媒介功能，同步呼吁家庭教育的重要性与未成年人网络素养提升的紧迫性。
媒体是社会的“传声筒”，不仅要发挥通知功能，更要聚焦宣传对象。此次新规面向的群体包含未成年人、家长群体及游戏平台，其受教育水平、触媒方式各异。媒体应充分考虑分众化属性，运用传播矩阵突破平台壁垒，以短视频演绎等各类适用性宣传方式达到精准化的传播效果。在有效教育和保护未成年人的同时，帮助家长与游戏平台厘清网游充值退费中各类情况的责任。
A当前报道多为对团体标准本身“划重点”，忽略了对受众意见的采集与反馈。媒体不仅应上传下达政策通知，也要下传上达群众声音，承担起社会论坛的职能，为广大受众提供讨论互动的平台。对于标准出台后的质疑声音，媒体应倾听、引导三方在议程讨论中从对立走向合力，达到推动退费问题切实解决的宣传实效。
媒体必须审时度势地把握宣传时机、聚焦宣传对象、监测宣传效果，避免团体标准“纸上谈兵”。要以宣传报道推动三方责任落实，共同为未成年人的成长保驾护航。
一(陕西师范大学)董同学
(选自《中国教育报》2024年6月4日第2版，有删改)
