“我叫刘丽丽，今年14岁，2000年3月3日爸爸妈妈离婚后，我随爸爸和奶奶生活。由于爸爸经常赌博，夜不归宿，从不关心我的学习和生活，还经常打我，用东西砸我，我告诉奶奶，奶奶说他毕竟是我爸爸，一家人还得靠他，何况家丑不可外扬，上法院打官司也不光彩,叫我不要乱说，她会去求爸爸不要再打我了。

这件事我没和任何人说，但奶奶跟他说了之后，他对我更加残忍了，经常无缘无故就打我。我睡在潮湿有异味的棉被毯子里，里面有许多跳蚤，咬得我全身上下起红块，没一个晚上有安宁觉睡，痒得我直抓，抓破了留下疤，旧疤不好新疤再起……

“他为什么这样做？难道我是一个女孩就这么令人讨厌，打骂已成家常便饭，我想到了反抗，可又不知道怎么做？一天傍晚，我无意中发现了奶奶的安眠药，拿着药瓶我想了很久，也想了很多……

“我把瓶里的药都吞了下去，我要让他知道，我不是他的出气筒。可我自杀没能成功，因为药太少，第二天早上，我被爸爸的一顿暴打给打醒了……”

结合材料，运用所学知识，思考下列问题：

材料一：“天价大虾”事件谢幕不久，2016年3月13日《扬子晚报》报道，南京市消费者协会秘书长许明说她自己就曾经看到过“天价马”。有一次在一个景区游玩，旁边放着一块牌子“骑马1元”，有游客觉得便宜就上马骑了几分钟，结果被收了好几百元，因为这马居然是按秒来收费的。他还说眼下一些商家的口头禅是“有本事你告我去”。

材料二：杭州姑娘小朱走进一家丝雨美容美发店，本想只是洗个头，没想到店内工作人员开始介绍起点痣项目，点一颗痣要140块钱，再加上修眉和护肤品，一来二去不到半小时的功夫就花了2万3，让小朱顿时傻眼了。小朱看了看拿到的护肤品，一瓶用于点痣后修复的产品，要价2800多块，一小支修眉产品，要价七百多，而两样产品，要价2800多块，一小支修眉后的修复产品，要价七百多，而两样产品在网上的价格都不贵，和店里的售价差了十几倍。

①旅游从业者应增强法治观念，遵规守法

②人们应放弃到东北雪乡旅游，避开消费陷阱

③消费者应增强权利意识，依法维权

④国家相关部门应加强监管，依法规范旅游市场秩序

①节目规则      ②社会公德     ③当事人意愿     ④国家法律法规和政策

结合材料，运用有关知识，回答下列问题。