2017年，消费者权益保护协会收到有关网购的投诉量同比翻了一番。这些消费是在网上发生的，所以，没有有效的解决办法。火爆的网上促销活动致使商家服务和商品质量存在大量的问题。老年人不熟悉网络操作，就会落入购物欺诈陷阱中。在此，消费者协会提醒广大网民，选择知名厂商，选择货到付款等方式可在一定程度上减少网购纠纷的发生。

①网上消费不一定没有有效的解决办法。

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③{#blank#}2{#/blank#}。

尊敬的馆长：

    您好！

    今天我到贵馆读书，被其别出心裁的外部设计和炫酷的内部场景震慑，“最美图书馆”果然名不虛传。阳光透过玻璃洒满大厅，有人专注选书，有人静静阅读，这真是“书香天津”的最好写照！

    为了提升图书馆品质，更好地服务读者，我提两点建议，请采纳。

    首当其冲，希望开展更加丰富多彩的读书活动，读者只有参加图书馆的活动，才能真正实现个人素质的提高。

    其次，希望在买书上继续加大投入，增大藏书量就能实现图书馆的内涵发展。

    谢谢！

此致

敬礼！

刘星

2018年3月3日