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题型:单选题 题类:常考题 难易度:容易

北京市燕山区2019届九年级上学期道德与法治期末考试试卷

小玲妈妈在网店购买的衣服有瑕疵,他妈妈与卖家联系说明情况,经过双方沟通,卖家同意退货。小玲妈妈采用(  )方式解决了消费过程中遇到的问题。
A、协商 B、调解 C、仲裁 D、诉讼
举一反三
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