阅读材料,回答问题。
材料一:
大数据点餐(节选)
秦嫣
一家比萨店,外卖电话响了,店长拿起电话。
店长:×××比萨店。您好,请问有什么需要我为您服务的?
顾客:你好,我想要一份比萨。
店长:请问您是陈先生吗?
顾客:你怎么知道我姓陈?
店长:陈先生,因为我们联机的CRM(客户关系管理)系统对接了三大通信服务商,看到您的来电号码,我就知道您贵姓了。
顾客:哦,我想要一个海鲜至尊披萨。
店长:陈先生,海鲜披萨不适合您,建议您另选一种……根据您的医疗记录,您的血尿酸值偏高……您可以试试我们店最经典的田园蔬菜比萨,低脂、健康,符合您现阶段的饮食要求。
顾客:你怎么知道我会喜欢这种?
店长:您上周在一家网上书店买了一本《低脂健康食谱》,其中就有这款比萨的菜谱。
……
店长:我这边看到您家是在解放路东段22号。您名下登记有一辆车号为××××的轿车,这辆车目前正在距离您家不到两分钟车程的地方。如果您等不及,可以回家拿了现全,车来店里取,这大概要10分钟,正好是一个比萨出炉的时间。这样,您总共只需花15至20钟就可以将披萨拿回家,比我们送货上门要快。
顾客差点儿晕倒。
材料二:近年,“大数据”一词越来越多地被提及,人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据,并命名与之相关的技术发展与创新。哈佛大学社会学教授加里•金说,“这是一场革命,庞大的数据资源使得各个领域开始了量化进程,无论学术界、商界还是政府,所有领域都将开始这种进程。”——摘自网络