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题型:材料分析题 题类:模拟题 难易度:困难

甘肃省2019年中考道德与法治模拟考试试卷(三)

下面是小兰同学最近的一次网购经历,请你阅读小兰给商家的劝诫,完成下列探究。

劝诫书

××商家:

    你好!

    近日从贵店购买到一款Nike鞋,没想到质量存在严重问题,我只穿了几天,鞋跟就发生断裂,且脚感并不舒服,我选择退货和要求赔偿却得不到你们的充分重视,客服寻找了各种理由拒绝我的合理要求。我有足够的理由相信你们的鞋子为高仿产品,从法律层面上讲,你们销售假冒伪劣产品是违法行为。

    除了法律层面的问题,我还想跟你们说下,当今中国建设正从高速度发展转向高质量发展阶段,国家也非常重视各行各业的诚信建设,不讲诚信,危害很大:________________________________________。

希望贵店认真考虑我的如下意见,不做违背道德和违法之事。

道德上:诚信经营,公平竞争,自觉承担社会责任,维护良好的市场秩序,维护自身信誉。

法律上:________________________________________________________________________。

小兰

2019年5月1日

(1)、劝诫书中小兰作为一名消费者的哪些权利受到了侵犯?
(2)、请你帮助小兰续写完成劝诫书中的划线部分。
(3)、试分析商家在收到小兰劝诫书后的可能做法及小兰的跟进措施。
举一反三
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